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李克富 || 面对这位“绝代才女”该怎么办? - 简书 https://www.jianshu.com/p/e4f57315bf66
复习:诊断及咨询流程,牢记应对策略!

心理咨询过程

一 、初诊接待与资料的搜集、整理

初步了解和评估求助者的问题,为形成初步诊断打下基础。了解求助者的问题,确保求助者了解以下内容:什么是心理咨询、心理咨询如何进行、心理咨询主要解决什么问题、心理咨询不能解决什么问题等。

反复说明心理咨询中的保密原则,承诺心理咨询师的责任,并说明一旦由心理咨询师泄密,求助者有诉诸法律的权利。
 二、心理诊断

咨询师对求助者的临床资料进行整理分析之后,必须对求助者的心理和行为问题就严重程度和归类诊断方面,形成大致的判断,这称之为初步印象。基本确定求助者心理活动的薄弱环节,尔后,对求助者心理问题的严重程度、对当前的一般心理健康水平予以评估。  
 
  咨询师确定求助者的问题是否符合心理咨询的范围,以及咨询师自己能否帮助求助者解决问题。如果不属于心理咨询范围,或者不是自己心理咨询领域,咨询师建议求助者到相应机构或者咨询师那里寻求心理咨询。

一般心理问题的诊断

1、分析求助者问题是否有器质性病变作基础。

2、根据区分正常与异常的心理学原则,分析求助者自知力及有无精神病性症状,与精神病性问题相鉴别。

3、分析求助者的内心冲突类型,与神经症性问题相鉴别。
由于现实生活、工作压力、处事失误等因素而产生内心冲突,冲突是常形的,并因此而体验到不良情绪(如厌烦、后悔、懊丧、自责等)。

4、分析求助者情绪是否泛化、与严重心理问题相鉴别。
自始至终,不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件,即使与最初事件有联系的其他事件,也不引起此类不良情绪。
  5、确实求助者心理问题持续时间、心理、生理及社会功能影响程度。

不良情绪不间断地持续一个月,或不良情绪间断地持续两个月仍不能自行化解。

不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下,始终能保持行为不失常态,基本维持正常生活、学习、社会交往,但效率有所下降。

6、形成初步诊断。

一般心理问是由现实因素激发、持续时间较短、情绪反应能在理智控制之下、不严重破坏社会功能、情绪反应尚未泛化的心理不健康状态。

由于重大生活事件对求助者的刺激都是比较强烈的,对于求助者的影响比较大。不能因为其情绪问题持续时间短而简单地当作一般心理问题处理。应该根据求助者心理状态的发展,随时做好会诊甚至转诊的准备。

严重心理问题的诊断

1、分析求助者问题是否有器质性病变作基础。

2、根据区分正常与异常的心理学原则,分析求助者自知力及有无精神病性症状,与精神病性问题相鉴别。

3、分析求助者的内心冲突类型,与神经症性问题相鉴别。

引发严重心理问题的原因是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。内心冲突是常形的。

对青年人来说,关系到个人发展前途的事件,大致都属于高强度刺激。

4、分析求助者情绪是否泛化,若已泛化,需分析泛化的具体表现。

痛苦情绪不便能被最初的刺激引发,而且与最初刺激相类似、相关联的刺激,也可以引起此类,即反应对象被泛化。

情绪是否泛化时,要注意区分泛化与心境对人的影响的区别。

心境是某种情绪持续,以至于对主体从事其他活动产生影响,比如,挨了批评,迁怒于他人;

而泛化是与最初引起情绪具有类似性质的事物也能诱发同样的情绪。显然,心境的关键在于持续,而泛化的关键在于诱发。

如果每天大多数时间都处于抑郁情绪中,并且持续两周以上,就应该与心境障碍的抑郁发作相鉴别。
 
  5、确实求助者心理问题的持续时间、心理、生理及社会功能影响程度。

分析痛苦情绪持续间断或不间断地在两个月以上、半年以下。

遭受的刺激强度越大,反应越强烈。大多数情况下,会短暂地失去理性控制,在后来的持续时间里,痛苦可逐渐减弱,但是,单纯地依靠“自然发展”或“非专业性”的干预,却难以解脱;对生活、工作和社会交往有一定程度的影响。

6、形成初步诊断。

严重心理问题是由相对强烈的现实因素激发,初始情绪强烈,持续时间较长,内容充分泛化的心理不健康状态。

对严重心理问题诊断并不困难,但关键是与神经症进行鉴别。

鉴别的要点是“内心冲突的性质”和“病程”。

严重心理的心理冲突是常形的,持续时间限在半年之内。

三、确定咨询方案

在咨询师对求助者的问题类型和严重程度,对造成问题的原因有一个诊断以后,咨询师会和求助者协商心理咨询解决问题的先后顺序,首先解决哪个问题,然后再解决那个问题,与求助者介绍采用的心理咨询技术和方法,协商心理咨询的时间、周期、费用等问题。与求助者商定有效的咨询目标和咨询方案。

咨询目标:属于心理学范畴、积极的、具体或量化的、可行的、可以评估的、双方接受的、多层次统一的。
  
  一般咨询阶段划分为三个阶段:第一阶段(初期)--诊断阶段;第二阶段(中期)--咨询阶段;第三阶段(后期)--巩固阶段。

咨询方案应由双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定。包括:

1、咨询目标;
  2、咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程
  3、咨询的效果及评价手段
  4、双方各自特定的责任、权利与义务
  5、咨询的次数与时间安排
  6、咨询的相关费用
  7、其他问题及有关说明

四、心理咨询

在心理咨询师与求助者就咨询问题和使用方案取得一致的情况下,咨询师对求助者的问题进行咨询性谈话,咨询师可能使用的技术有认知矫正、行为疗法、心理分析等方法。

根据使用方法的不同,有可能咨询师会给求助者布置家庭作业,或者对求助者进行训练等。本阶段所需要的时间往往和求助者问题的类型、问题的多少,咨询技术、以及求助者配合情况有关。如果求助者的问题是长期形成的,如果采用心理分析技术、如果求助者未能按照咨询师的要求完成家庭作业,这些情况下咨询所需要的次数可能就比较长一些。
  
  五、咨询结束
 在咨询目标达成,或者求助者不愿意继续进行咨询,咨询即告结束。在结束的时候,咨询师和求助者一起对咨询效果进行评估。在咨询结束后一段时间里,还会与求助者联系,了解求助者的改善情况。

咨询效果评估围绕咨询目标展开,只有实现咨询目标,才是咨询效果的直接体现。

咨询效果评估的维度(指标)

1、求助者对咨询效果的自我评估
  2、求助者社会功能恢复情况
  3、求助者周围人特别是家人、朋友及同事对求助者的评定
  4、求助者心理咨询前后心理测量结果的比较
  5、心理咨询师的观察与评定
  6、求助者某些症状的改善程度


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