其实生活中大家总是会提到“双商”，也就是所谓的智商和情商，上学的时候由于专注于学习，所以可能智商高就足够了，而自从大学毕业之后才发现，原来情商也是如此的重要，智商高或许可以独霸武林，但是如果情商低可能会寸步难行。那么如何来定义所谓的情商高呢，这本书从说话这个简单的事情来说起，深入浅出的指出了说话的重要性。
记得5月初的时候参加过一个培训关于三分钟销售的，老师最开始说的一句话记忆犹新，说话的核心是什么呢？其实说话的核心是思考！对呀，其实每个人花了平均大概2-3年的时间学会说话，而会用一辈子来真正的体会和学习如何好好来说话，这里面的学问真的是深不可测，言归正传，说下书中让我感触比较深的部分，其实这本书是一位记者写的，从他工作经历入手，通过四个大的部分来讲如果通过说话这件事更好的培养自己的情商：1.清晰的表达技巧；2.捕获人心的技巧；3.绝密说服的技巧；4.化解难题的技巧。
清晰的表达技巧-流畅的表达自己想说明的意思，前提就是要先把话说清楚，学习如何将自己的话语不打折扣的装进听者的脑袋，而不让对方觉得反感，文中提到其实说话也是要靠锻炼的，而有意识的去锻炼自己的总结归纳能力，自己的表达能力，久而久之才能形成自己的思路和表达技巧。
捕获人心的技巧-人是最复杂的生物，因为人是会变的，尤其是对陌生人的接触更是无法确认对方是善意还是恶意，如何更好的捕捉到对方的内心所想，确实是个值得探究的方法，文中提到最简单的方式是通过自己的“自我袒露”来获取对方的信任，当然袒露的内容和时机要得当，不能过少自然也不能过多，刚刚好勾引出对方的话匣子才成功，而在此同时认真倾听对方的讲述并且用眼神的不断交流也是和对方互动最好最有效的一种方式，这样能更好的得到对方的信任，来得到更多的信息。
绝密说服的技巧-说到舒服技巧，突然间想到了乔布斯最典型的那个例子，当乔帮主劝可口可乐的高级运营大拿来苹果做高管的时候说了这样一句话“你是想一辈子卖糖水，还是想跟我一起改变世界”，这句话也成为了说服别人最经典的案例，这期间不仅仅体现了乔布斯的智慧，也充分体现了语言的魅力所在。所以更多的站在对方的角度思考问题，在自己最熟悉的事情上发挥创意，充分运用语言的技巧，说服也会慢慢的简单起来。
化解难题的技巧-不仅仅是在工作中，日常生活中经常会遇到各种难题，有些是自己独立能够解决的，而有些是想拒绝但是又怕伤及对方面子的事情，把握这个拒绝的尺度就成为了非常重要的事情，掌握对方能够感受到最舒服的谈话方式，利用认知和情绪的控制方法来化解矛盾。
情商虽然重要，但是需要长时间的磨合和锻炼，也同样需要生活的历练，遇到的事情多了，自然也就成长了，希望从这本书中汲取到的精华可以让我在未来的生活中有所收益。
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