我从小就是一个比较安静的人,不怎么喜欢说话,也不善于说话。
甚至,有时候和女生说话,自己会脸红。
参加工作也有一段时间了,仍然感觉自己不会说话,脸皮薄。
然而,在工作中,必须要跟领导汇报工作,需要说话。在生活中,朋友聚会、亲人见面也不能一直闷着,一声不吭。
所以,我也深深感觉到,不会说话与我而言,已经是我人生路上不了避免的拦路虎。
如果我想继续向前,这方面的能力,应该重视起来。不求有多会说,但求能正确表达出心中所想。
今早,听了一本书,《所谓情商高,就是会说话》,书中讲了说话几个技巧,大概记录一下。
一、表达观点的万能菜谱
人与人沟通,很容易将脑中所想直接说出来。这样做会有两个弊端:一是认为这是你自己的观点,不具普遍性,达不到说服对方的效果。二是容易招致反感,认为你在跟他作对。
作者认为,与人沟通,需要先站在对方立场,看看在这件事情上,对方有那些痛点,有那些兴奋点,再使用符合对方利息的方式,说出自己的需求。
一般了分为三个步骤:
1.不直接说出自己的想法。
2.揣摩对方的心理。
3.考虑符合对方利益的话语。
万能菜谱这一招,确实是会说话的好技巧。真正表达观点的过程中,能考虑到别人的心理的,也都是情商较高的人了吧。
不过现实生活中,能做到这点,也很难了。这需要说话的时候,刻意考虑这个万能菜谱。多尝试并且养成自己说话的一种风格。
二、站在对方利益说话,从而达到目的的两个突破口
1.投其所好
现在对方的立场,告诉他这件事这么做,对他有怎样的好处,同时表达自己的观点
2.儆其所恶
同样是站在对方的立场,告诉他这件事这么做,可能会招致一些坏的结果。从而警告他不要这么做。
书中还有一些内容,时间关系暂时不说了。对我好像没有太多了执行性。
我只需要能认识到自己的不足,并且慢慢采取措施来改善它。就足了。
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