《所谓情商高,就是会说话》 —— [日]佐佐木圭一

今天下午去书城看了这本书,宣传语是这样的:

★日本深受欢迎的人际沟通课程,世界知名企业员工指定培训教材。
★作者原本不擅长沟通和表达,但所从事的恰好是需要展现说话能力的工作,在历经焦虑暴食、视上班为畏途的痛苦时光后,有一天,他发现打动人心的语言暗藏规则可循,从那时起,不仅表达方式,就连他的人生也随之发生巨变。本书就是作者多年职场和人生经验的总结,是一本活的“说话词典”。
★本书为作者亲身实践中所总结的关于如何说话的“7个突破口”和“8个技巧”,让你获得打动人心的措辞秘诀,使你在人际交往中无往不利。

这本书就是围绕这“7个突破口”和“8个技巧”,并插穿大量案例来的,让人看着不枯燥。说起来,我觉得像国内的这种书和日本的这种书的区别是,国内的故事总是讲得像鸡汤,总是想给你讲个大道理,证明他自己是多么牛逼,而日本的呢,是吹牛逼。。看了这本书,你就会怎么怎么样,作者怎么怎么牛逼。。脸皮薄点的尴尬症都会犯,比如该书后面的作者介绍:

佐佐木圭一
日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师,毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院,后进入日本知名广告公司博报堂工作。

什么顶级、鬼才。。虽然我不了解作者,虽然可能真的是这样,但对于习惯了谦虚的我们中国人来说,这简直是装逼装到了九重天

装逼如风,常伴吾身

好啦说回正题,这本书旨在告诉我们,说话是有技巧的,你可以运用这些技巧,来更好地达到你的目的。作者写了“措辞菜谱”,你只要根据这个“菜谱”来多加练习,就可以自然而然的运用在生活中了。
(注意:此书不教你怎样提高情商,而是教你怎么学会有技巧的说话,来达到你的目的

举个实际生活中的例子。
比如打扫卫生。
想让家人帮忙时,很多人会这样说:“去把垃圾扔了。”
可结果呢?就得看对方当时的心情了。得到的回答很可能是“我现在很累”,或是“我正在看电视呢”。
在这种时候,不妨试试下面的说法:
“扔垃圾和打扫浴室,你选哪个?”
这样一说,对方就会从中选择一种,而一般人自然会选择更轻松的扔垃圾。

拜托别人做事时,为了得到“Yes”的回答,可以运用一些具体的技巧,也就是把“No”变成“Yes”的技巧。当然,这些技巧不可能百分之百管用,但确实能大大提高得到 “Yes”回答的可能性。

由于此书是在书店里看的,当时没做笔记,写这篇文章时手边也没有可翻阅的书籍,以下全为记忆,因此难免有不准确的地方,如果有误,请不吝赐教,谢谢。

下面开始介绍作者所说的7个突破口和5个技巧。

◎ 把“No”变成“Yes”的7 个突破口
① 投其所好
② 儆其所恶
③ 选择的自由
④ 被认可欲
⑤ 非你不可
⑥ 团队化
⑦ 感谢

以下所有方法都有一个原则,那就是——不要直接说出你的目的

  • 投其所好
    技巧:1.不要直白的说出自己所想的;2.揣摩对方的心理;3.结合你的目的和对方的心理
    打个比方,我想让我的妹妹吃她不喜欢吃的西红柿,但如果我直接说“来吃西红柿”,她肯定不乐意;这个时候我们就揣摩对方的心理:觉得西红柿不好吃;想美白。于是我就可以这样说:“多吃西红柿可以美白哦”,那么下次当我再让她吃西红柿时,她就不会那么排斥了。

  • 儆其所恶 **
    这个方法杀伤力强大,因此如非必要,不要使用
    其实这个方法类似于威胁,当有人对你说,如果不这么做,
    后果自负**。你虽然会照对方所说的做,但心里会不舒服对不,而且隐含消极与对抗。所以如果能用积极的方式说服对方,就不要用这种方式啦。

  • **选择的自由 **
    这个方法就是上面示例里“扔垃圾与打扫浴室”,用两个或多个选项让对方来选择,对方就会有选择的自由,而不会觉得是非自愿的、被迫的。但是要注意,你列出来的选项,要不管对方选哪一个都能达到你的目的,比如你想约男神吃饭,你的目的在于“和男神一起吃饭”,而不在乎吃什么,那你可以说“周六一起去吃饭吧~你想吃寿司还是牛排?”

  • **非你不可 **
    突出对方的重要性。比如下班后想约同事去喝一杯,对方可能会犹豫要不要去,这时候你说,“去吧,如果有你在,会热闹很多呢”,对方感觉到了自己的重要性,只要不是真的有要紧事,多半就会同意了。

  • 团队化
    运用“一起”

  • 感谢
    在提出请求时,先说谢谢。比如“请把垃圾扔了,谢谢。”而不是等到对方完成后再说谢谢。

◎创造“警句”的5 个技巧
① 惊奇法
② 反差法
③ 赤裸裸法
④ 重复法
⑤ 高潮法

运用合适的方法,你也能像名人一样说出名言警句。

  • 惊奇法
    表示感叹。

  • **反差法 **
    卓别林:“人生近看是悲剧,远看是喜剧”。悲剧与喜剧就是对比。

  • 赤裸裸法

  • 重复法
    重复不仅会使语句朗朗上口,而且容易加深人的印象,让人更好的记忆。


⑥“数字法”⑦“合体法”⑧“顶点法”

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