麦肯锡7S 模型由麦肯锡的两位咨询顾问Tom Peters and Robert Waterman在1980年提出,指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(structure)、制度(system)、风格(style)、员工(staff)、技能(skill)、战略(strategy)、共同的价值观(shared-values)。麦肯锡的7S模型可以运用在团队合作或者是项目管理中。
7要素的具体内涵:
1.战略:企业面对迅速变化的经营环境,为求得长期的生存和发展而对企业进行的总体性规划。
2.结构:组织结构就是表现组织各部分排列顺序、空间位置、联系方式、聚集状态的一种模式,以求有效地把组织的各部分聚集起来,为实现共同的目标而努力。
3.制度:企业制度是指对企业的微观构造及相关制度所做出的一系列规定和约束的总合,具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。
4.风格:主要指企业文化,就是企业在长期的生产经营过程中形成的、并为全体员工共同认可和遵循的价值观念、职业道德和行为规范的总和。
5.员工:员工的知识和技能。
6.技能:企业的一切生产经营活动都是由具有一定技术能力的员工利用相应的生产要素来实现物质财富和精神财富的创造过程。
7.共同的价值观:就是组织全体成员对组织的战略。目标和宗旨的共同认识,是企业对存在意义、经营指标等问题的基本观点以及评判企业和员工行为的标准。共同的价值观是企业文化的核心
如下图所示:共同的价值观是处于中心位置,会带动和促进其他要素的发展。当共同的价值观发生改变,会带来其他要素的改变。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。企业如何想要成功,硬件和软件同等重要,不可偏执。
如何运用这个模型?
这个模型的提出是基于:一个企业想要运营良好,这七个因素需要互相配合,互相作用。假设现在处于A点, 你的目标是B点,为了达到目标,你可以运用这一模型来分析A,B之间的差距以及这七个要素要如何调整才能达到目标。听上去简单,但是这七个要素只是给你的思考提出了角度,真正回答问题还必须是依赖你的技术,专业和经验。
在运用这个模型的时候,可以问问自己以下问题,帮助你更好的运用这一模型来解决问题:
策略(Strategy):
·我们的策略是什么?
·我们如何实现目标?
·我们如何面对竞争压力?
·客户需求有什么改变?我们如何处理?
·外部的环境要求我们的策略做哪些改变?
结构(Structure):
·我们的公司团队是如何划分的?
·组织架构是怎样的?
·不同部门之间是如何协作的?
·团队成员之间是如何合作的?
·决策权是集中还是分散的?这种决策方式是必须的吗?
·沟通方式是直接的还是间接的?
制度(Systems):
·我们的企业制度是怎样的?
·控制权集中在哪里?考核测评体系是怎样的?
·团队的内部规则和流程是怎样的?
共同价值观(Shared Values):
·核心价值观是什么?
·团队文化是什么?
·价值观有多强?
·公司成立是基于什么基本价值观?
风格(Style):
·企业的管理风格是怎样的?
·领导力有效吗?
·团队成员是倾向于竞争还是互助?
员工(Staff):
·部门职位有哪些空缺?需要什么能力的人来补充?
·在当前所需的职业技能方面,我们有什么漏洞吗?
技能(Skills):
·公司最强的技术是什么?
·有没有什么技术漏洞?
·公司在哪方面是有核心竞争力的?
·当前的员工从事目前职位技能匹配吗?
·这些技术是如何测评的?
当你考虑运用麦肯锡7S 模型时,不妨从以下着手:
1. 首先看看企业的共同价值观:它们和你的组织结构,战略,制度匹配吗?如果不是,需要做什么改变呢?
2. 看看“硬件”因素:它们是如何互相支持,互相作用的?哪些地方需要改变?
3. 看看“软件”因素:它们支持“硬件”因素吗?互相匹配吗?哪些地方需要改变?
4. 当你对这七个因素进行了调整以后,需要再次分析这种调整是不是合理的?当然也需要花上一段时间,等待实施结果。
2017即将要来临,希望我们一起升级方法论,日益精进。
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