措辞
- 不直接说出自己的想法
- 揣摩对方的心理
- 考虑符合对方利益的措辞:创造符合对方利益的上下文关系
突破口
- 投其所好
- 儆其所恶
- ”涂有毒药,请勿触碰“
- 你觉得不错的东西其实存在看不见的坏处
- "因为有这样的坏处,所以不要这样做”
- 选择的自由
- 被认可欲
- 尊重需求:一个人能做出与他人期待相对应的成果
- 非你不可
- 团队化
- 感谢
- 互惠式好感:一个人接收到好意,就会产生向对方回报以好意的心理。
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