产品思维

        产品思维是在得到APP中梁宁老师讲述的一门课程,而产品思维能力是一个人的底层能力,对我的生活和工作都产生了很大的影响。

        产品能力就是训练一个人:判断信息,抓住机会,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并获得汇报。从一个普通人,到成为一个产品人的过程就是一个人学习简历认知框架的过程。整个产品思维可以从以下六个方面来看:

同理心

        在咨询行业学会用四种生物性情绪来判断客户方的感受是非常有必要的。我们可以从爽点或者愉悦点来出发,给客户营造出愉悦或者爽,这样我们在打交道的时候就可以事半功倍。

        从大的方面来说,关于角色化生存和自我与自律,我们明白后并不代表我们一定要做到,在咨询行业这可以帮助我们更好地洞察别人,可以改进我们的发散思维以及提高我们的角色转换能力。对于换位思考也有很大的帮助,无论是对我们的生活或者工作都有很大的帮助。

        同理心一讲主要是讲作为一个产品人,需要做的就是能够感同身受,站在用户的角度上去考虑产品,理解用户使用产品的原因,找到各方面的原因,比如痛点、爽点、痒点,去角色化等等。在自己视角出发就是关于产品思维同理心这部分的知识点在现实生活与工作中的场景应用。

        其中提到自我与自律,这两个概念,可以帮助我们认清自己,为自己做一个定位。

        没有必要对号入座,作为一个咨询师来讲,我们的身份是随时变动的,对于自我还是自律不必太放在心上,但是在面上能够做到随身份的改变而改变是最好的。做一个摇摆人。可以概括为认清。

机会判断

        我们每个人就是一个个点,从线面考虑,借助线面的势能扩大点的利益。

        痛点痒点还有爽点不光是产品的机会,在日常生活我们也可以利用某个点,从而能够更好地和他人相处。在做的产品也要从这几点出发。

        找准定位,不管是产品定位,还是人的定位,而找准定位也就是明确自己的现状,能够帮助我们做更好地选择。用案例解析去是咨询师去展现自己的另一条路径。宫本武藏说过:纵然面对千军万马,你需要做的也只是斩杀面前一人而已。抓重点的能力是每个人都需要做好的。

        人的某些技能也要在某种特定的场景下产生特定的作用以及价值。自身可以根据这一点做出自己的判断,做出自己的相对应的努力。

        这就是一个机会判断的理解,分为多个方面,点线面维度的理解,加上时间,场景,五维后的机会判断。可以概括为选择。

系统能力

        不论是什么东西我们都可以看作是一个产品,包括我们人,,我们要转移核心关注点,不能是我能做什么,而是我能解决什么问题。

        在我看来没什么计划是一成不变的,虽然这样说,但是计划还是很有必要存在的,他不是为了让你明确的按照计划去走,而是在往前走的过程中给你提供一个参照。

做不做产品经理不重要,重要的是产品思维,而产品的思维的核心就是迭代能力,在迭代中不断调整自己的方向和在这个社会中满足的需求,不断打破圈层实现阶层跨越。我们公司也是一直处于迭代的过程中。

        做不做产品经理不重要,重要的是产品思维,而产品思维的核心就是迭代能力,在迭代中不断调整自己的方向和在这个社会中满足的需求,不断打破圈层实现阶层跨越。我们公司也是一直处于迭代的过程中。

        在这种关键时刻,唯一的活路就是改革,领导者就是担起责任,带领大家穿越这条生死线的人。    All in砸上全部,一个团队总要有一个共同的值得放上所有的最高目标。

        从升维的角度来看,也就是新的维度来看就会延伸出系统能力、系统效率、系统世界观、系统迭代、系统生死线。升维之后,之前看的那么多点、线面就变成了一个点,从系统来说关注的就是我能解决什么问题。虽然看起来是一个点,但是它是一个内含点线面的点。可以概括为能力(选择的能力)

用户体验

        用户体验,同维度竞争时,用户体验是最核心的竞争力。用户体验的五个层次,感知层、角色框架层、结构资源层、能力圈范围层、战略存在层(最核心,两个what,一个why)我们要通过这个产品得到什么,我们的用户要通过这个产品得到什么,为什么要依赖我们。(核心层是互相依赖,知道需求与被需求,能力圈范围层是取舍,确定做什么与不做什么;结构资源层是整合与梳理,确定朋友与敌人;角色框架层是职业规划,浅层行为规则;感知层就是外表装束等的第一印象。)做产品如此,看人也是一样,一个人的仪表、谈吐,交互方式与他的角色相关。

        绘制用户体验的地图:避免管理员视角,要从用户要什么入手考虑,故事比数据更有用,也间接说明了案例的重要性。说明了想要把学到的利用起来,就要有具体的案例作为链接。

        服务蓝图的核心要素:峰值、终值,忍耐底线,在忍耐底线之上,并且峰值体验和终值体验是好的,那么总体的感受就是好的。尽管有些缺陷,却也无关紧要。说起终值,比如在外边吃饭的时候,很多店都会在最后送水果或者送一个冰淇淋,这就是终值体验,就算就餐过程中有什么不好的体验也消散了。亚朵酒店的十二个节点也是和我们项目中的重要节点不谋而合。

        上瘾机制:用户激励系统:提到了内在激励,外部激励,不确定性反馈。而人会上瘾是对确定性满足的依赖。文中讲到王者荣耀有54%的妹子,这个游戏一开始吸引了大量的妹子,随后大量的男性玩家进入游戏。这就是用户内在激励。通过外部环境的影响从而扩大这种内部激励。

        名字和口碑:名字是一个咒。一个好的名字对于产品来说是非常重要的,比如白菜豆腐汤,它还可以叫珍珠翡翠白玉汤。这也是说的白菜豆腐汤,但是它换几个名字,瞬间这道菜就变得高大上起来。名字能不能产生效果,其实是对于人的内心情感的召唤。口碑不叫眼碑,就是说看到的远远不如听到的多。

        角色框架对于咨询师来讲是非常重要的。因为每个项目扮演的角色都是不同的,我们要根据自己角色变化做出相对应的动作。我们平时的学习也是,只看是没有用的,必须要与实际场景产生链接,从而加深印象,并加深理解。我们在与别人相处的时候,不少人明明是去帮助别人的,但是在最后结束的时候总是因为说话或者做事造成终值体验不好,最终造成不好的结果,也就是常说的出力不讨好。结合到我们公司,现在已有的积分,以及勋章之类的都是一种激励机制,这种游戏化的核心机制是目标(成就)、规则和反馈。

创新模式

        用户价值公司衡量创新:用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本,创新是小企业惟一的活路。大企业占据了体量大的优势,用户迁移成本极低,拥有天然优势,同纬度竞争,体量第一。而摆在小公司面前的路只有曲线救国,另辟蹊径。

        交叉视角,跨界创新:未来已来,只是分布的不均匀。所有的创意已经存在,只是仅仅在别的行业有体现。嫁接创新,:跨行业借鉴,也可以看成站在巨人的肩膀上,对已有的技术、原理等进行跨行业应用。嫁接创新需要两个条件:①起心动念,因为某个痛点打动你去解决这个问题;②利用其它领域的知识去创新去完善,创新。

        怎样从新要素到新物种:把本行业的新要素换成跨行业的新要素,虽然产品看起来还是原来的产品,但是它已经成为了一个新物种。创意就是旧元素的新组合,让人技术系有陌生,因此激发“居然还可以这样”的惊叹,从而引起传播。

        互联网降维打击:文中提到互联网商业就是产品,流量,转化率三个词。三级火箭就是要有头部流量,有了头部流量之后要可快速展开一个能够沉淀用户的商业场景,第三,形成一个闭环完成商业变现。

        颠覆式创新:客户是我们最重要的资产,但也可能是我们最主要的创新盲区,价值网里的第二价值要素是对手,还有一个重要因素是投资人。颠覆式创新就是找到新的价值网,跨越非连续性。

        其实可以套用三级火箭的框架来思考人生:学习就是一级火箭,负责培养势能;工作和生活就是二级火箭;而最终实现的个人成就就是三级火箭。最终三级火箭可以飞多高,就看每个人的目标和燃料配备了。

产品世界观

        产品的微观、中观、宏观视角:中观套路:学习招数。大公司教会你套路,同时也会深深的把你角色化。而靠套路成不了高手,也就是说的无法创新。微观体感:成为高手,高手就是发现别人发现不了的细节,从而做出自己与大部分人不同的决策。宏观能力:能打胜仗,宏观能力就是可以把自己的目光放在线和面上,从而根据线面的变化从而做出决断。

        人生逻辑大于商业逻辑:我个体能力只能达到这个点,如果我想大成,就需要依赖机会、环境、势能。也就是借势。

        产品链接客观世界、过去与将来:一个被推广的产品都是符合大部分人的价值观的,而所有产品都一直在迭代当中,而资源与机会都是在我们的身边,要有足够的能力去发现。

        培训也是一样,很多讲师都是靠的套路,而真正的厉害的老师都是经过大量实践的,可以通过学员们具体的表现作出自己判断,从而进行细微的改变。他们拥有的就是微观视角;商业是以利益为中心的,人生是以意义为中心的。点线面体的战略选择固然重要,但正确的判断不一定就是你的机会。比如就想选A的问题。不是对的就适合自己。其中还有有其他的诸多因素。要好好斟酌;我们能做的就只有提高自己的眼界,蓄势。去看到大海中的资源,发现身边的机会。

认知与初心

        听完产品思维收获良多,拨开云雾。梁宁讲的是做产品折射更深处的做人的道理,做人的最底层的人生逻辑、人生的梦想和意义以及未来时代背景下的大机遇。

        以大海里的盐为例,表面看是一种技术与专业性的缺失,而更深层的是没有干预挑战创新的想法,虽然大海波涛汹涌但更多的是带来的机会与机遇。这正是淘汰大部分人出局的简单而又有效的方法。因此,人生就是竞争与拼搏,在困境中找出出路。

        文中提到:只要你拥有了一个用户就有了一个开始,给了我极大的鼓励与信心,使我相信星星之火可以燎原,要不断的迭代和调整,使自己不断进步、扩大认知能力。仔细想一想,我们不就是自己的第一个用户吗?学会倾听自己内心的声音,不断的调整自己方向,终究能走出一条康庄大道!

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