昨天晚上的课只讲了两个字——尊重。

书上的概念是这样的:尊重就是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等,把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。是建立良好咨询关系的基础,也是重要内容。

罗杰斯非常强调尊重对心理咨询的重要意义,提出咨询师应该“无条件尊重”求助者,并将其列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。

根据马斯洛的需要层次理论,尊重的需要是需要的第四个层次,属于需要的中级阶段的最高一层,再往上就是高级阶段独居金字塔顶的自我实现的需要了。

尊重的需要是含自尊和他人对自己尊重的一种需要。每个人都有自尊、对他人尊重和被他人尊重的需要。而作为遭遇心理问题来咨询的求助者,脆弱、无助、恐惧、焦虑、自卑……由各种负性事件的影响打击而产生内心的冲突和顾虑,更需要知道咨询师是否能够很好地理解他们内心的感受和想法,如何看待他们的过去和现状。

心理咨询师尊重求助者,让求助者体验和感受到安全和温暖,他才可能敞开心扉,最大限度地表达自己。同时使咨询师完整把握和体验求助者的内心世界。

罗杰斯说:尊重可以使求助者感到自己是受尊重的,被理解的、被接纳的,从而获得自我价值感。特别是对那些急需得到尊重、接纳、信任的求助者,尊重本身就会产生明显的助人效果。尊重还可以使咨询师产生信任感,强化咨询动机,端正合作态度,增加咨询的主动性、自觉性等。尊重也可以激发求助者的自尊心和自信心,开发求助者的潜能,使之具有改变自我的力量。

咨询师对求助者的尊重有如此重要的作用,那么咨询师该如何做到咨询中的尊重呢?

我认为要做到以下几点:

首先是对求助者无条件的接纳。无论光明阴暗,无论正确错误,无论喜欢厌恶……无论您是否认同他的价值观和所作所为,咨询师都要不带感情色彩地无条件地接纳求助者的全部。

二是对求助者平等相待。所谓平等,是体现在价值、尊严、人格等方面的平等,在这种平等中怎样既维护自己的尊严又给予对方尊严,如何维持这种平等的尊重,是需要作为咨询师的我们认真揣摩和思考的。同理心很重要,令他明白你懂他,真能体会到他的处境和感受。让他感到你和我一样是站在我的感受层面一起来交谈的。

三是做好咨询师面对求助者的自我形象管理。从衣着打扮到言谈举止咨询师都要提前为自己做好设置和练习,扮演好自己的职业角色的同时保持自己的独特个性,面对无礼失礼、喋喋不休、烦躁不安的求助者,始终做到真诚相对,以礼相待。

四是诚恳耐心的倾听。听比说更重要,认真倾听求助者的诉说,本身就是对他的尊重和鼓励,他才有勇气来坦露自己真实的内心世界。诚恳地全神贯注的倾听,耐心陪伴,会更能赢得求助者的信任,通过信任牢固咨询关系,有利于帮助求助者心理的自我修复和成长。

五是积极的关注。管理学家贝克说过:每个人的生命中同时存在两种相互矛盾的欲望,一种是每一个人都希望成为优秀群体中的一员,有归属的需要,另一方面每一个人都希望能有鹤立鸡群被人关注的机会。当他得到别人关注的时候,他感觉到自己很重要。从而认同自己的价值。咨询师对求助者积极的关注、关心,会满足求助者内在的潜力,调动他内在的积极性。

六是充分信任求助者。信任是尊重的基础与前提。相信求助者有解决心理问题、改变自我的愿望,当出现阻碍咨询的因素时,相信他解决自己心理问题的动机并帮他澄清,相信他可以通过自身的努力自我调节和成长,最终自己解决心理问题。

七是保护求助者的隐私。不主动探问求助者的秘密和隐私,对求助者诉说的秘密除有特别规定外一律不评价不外传。

当求助者感到自己的被尊重时,他会更安慰,更宽容,更信任……只要咨询师心怀尊重,良好的咨询关系的第一步就会建立甚至维系起来。

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