一直在听书，做读书笔记却是拖了很久都没有实操的一件事。今天打算彻底地清空自己，重新开启新的生活模式。

作为一本教人如何措辞的书，这本书主要讲述了，沟通中对方接受的7个突破口和8个警句技巧，在执行的时候要遵循3个步骤：

1.不直接说出自己的想法

2.揣摩对方的心理

3.考虑符合对方利益的措辞

七个突破口是教你把逆境变成顺境，教你如何最能打动人的内心，让他们尽可能同意、认可、接受你的想法或提议，而且心情还十分愉快。

1.投其所好：以对方的爱好需求为先，既能获得对方的好感，又能实现自己的愿望。例如：家里客人来做客，你买了大量的橙子来招待，酒足饭饱后发现还剩下大量的橙子，这时候你想鼓励大家再吃一些橙子，该怎么说能达到目的呢？“再吃点橙子吧”恐怕大家会不为所动，而大家都有个什么心理呢？晚饭后想要胃里消化快，出门吹了冷风也不感冒，这时你说“吃橙子助消化，预防感冒”，相信效果会好很多。

2.儆其所恶：“因为有这样的坏处，所以请不要这样做”，也就是阻止对方可以形成强大的强制力。举例：餐厅里很吵，一群小孩在跑来跑去，你作为服务员要如何说服家长看住自己的小孩？如果说“请您看好自己的小孩”，估计家长只是口头答应，而在行为上依然无动于衷。换一种思路小孩来回跑会怎么样呢？如果说：“小孩来回跑很可能碰到上菜的厨师，菜品里的热汤不小心会烫到小孩，请看好自己的小孩。”会让家长儆其所恶。

3.选择的自由，让对方自主选择，减少被迫感。首先考虑对方的想法，观察对方的需求，揣摩对方的心理，让措辞符合对方的利益之后再开口说话。从NO到YES。例如：比如在餐厅吃完饭，推销甜品的服务员要怎么说？“请问要来一份甜点吗？”这时候除了非常喜欢甜点的客人，估计会被拒绝，如果换成选择的方式来说：我们最新新推出的两款不错的甜点，芒果布丁和抹茶并欺凌，请问您要选择哪一款呢？“这样的话人们下意识的从中做出选择的可能性更高。

4.满足被认可欲望：人都有被认可的需求，只要你在说话的过程中，让对方感到这种感觉，对方即便很难对付，也会乐于回应期待。如：妻子想让一个不爱干家务活的丈夫擦窗户，她如果直接说，来，你把窗户擦擦，丈夫十有八九是耍赖的，而妻子如果这么说：”你看你能够得到高的地方，力气又比较大，能把窗户擦的更干净更亮，就拜托你了。“这样说的话丈夫多半会跃跃欲试，这就是利用了丈夫心中被认可的欲望这个突破口，来实现自己的目的。

5.非你不可：所谓的非你不可就是告诉对方别人都不行，你才是被选中的人，只有你最特别了，一般人都很喜欢非你不可的这种特殊感，听到了这种话往往会产生一种仅限自己的优越感，从而很乐于给予非常积极的回应让对方感到只有自己被选中的优越感，总是会得到快乐的回应。

6.团队化：让对方产生一种，我和你是一个团体的感觉，这样自然而然的你的麻烦和请求也不会被拒绝。

7.感谢：一定要在提出请求的瞬间，趁对方还没有做出任何思考和决定的时候就说出谢谢。这种情况，也可以用心理学上的互惠式好感来解释，互惠式好感的意思就是说谢谢的那一瞬间，我们往往会觉得自己和对方的关系变得更加亲近了。

八个警句技巧是教你如何说话，能显得句句都是金科玉律，每句话都能让人耳目一新，瞬间抓住人的耳朵，吸引人的注意力。

1.惊奇法：”我曹！”“哇塞！”“哇！”“啊呀！”之类的感叹词、感叹句来营造一个充满惊讶的氛围；

2.反差法：欲扬先抑，在说要说的东西之前，先说一句相反的话，来突出想表达的话，比如：相比较一个人吃饭，我真的好喜欢和你一起啊。

3.赤裸裸法：努力表达出让人脸上发烧，让人难为情，暴露自我真实想法的措辞。比如：这东西真实好吃的让我眼泪都要流下来了。这种。

4.重复法：简单的重复你所要强调的东西。比如，天呐，真是太好看了，太好看了。

5.高潮法：也就是通俗的卖关子或者说适当的停顿。比如跟别人说：接下来我要和你说的话，我希望你能认真的听————

6.数字法：用数字量化、形容你要表达的东西。

7.合体法：把两个同时不容易在一起出现的词组合到一起，引发别人的兴趣。

8.顶点法：通过类似于夸张的形容，把某个事物形容为“最好的”。比如全国第一，全省最好吃、全场最佳、全球好评，等等。

总结：说话有套路，措辞有技巧。能够打动人心的话，都是有规则的。掌握了规则，你就能直击人的内心深处，事半功倍，起到意想不到的效果。

金句：

1.投其所好，既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。

2.通过提供选择的自由，能够引导对方，又不会出现被压迫感。

3.跟对方说，非你不可，让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。

4.利用团队化让对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。

5.利用感谢，让对方产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。

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