感想：

会说话的人

001 会说话的人，可以让别人愉快 。

会说话，可以达到四两拨千斤的效果，分享三个小步骤：

01 不直接说出自己的想法。

02 揣摩对方的心理。

03 最后说出符合对方利益的措辞。

三个步骤的应用方法：

002 把命令式说话改成选择式

但前提是每一个选择项都不影响结果。

比如孩子磨磨蹭蹭地不穿裤子，我们可以把命令句“把裤子穿上”变成，你穿这条有光头强的还是那条有小熊的？他就会选择一个图案，说穿光头强的，然后愉快的穿上，毫不费力。

003 投其所好

既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。

比如有些店铺的推销活动，推销员会说，这是今年本店唯一一次这么优惠的活动，错过了就没有了。让对方乐于接受这种方式。

004 儆其所恶

能形成强大的强制力。

比如在餐厅吃饭时，孩子乱跑，服务员和家长说，为了避免刚做好的菜端出来时被撞撒，给孩子造成烫伤，请看管好您的小孩。家长会很乐于接受。

005 被认可欲

让对方即使很难对付，也会乐于回应。

比如过马路时，孩子在过马路前牵着我的手，到马路中间时就松开我的手，然后自己一个人向对面跑去。那我下次过马路前就和他说，哥哥，你看路上车那么多，妈妈过马路会害怕怎么办，你可以拉着妈妈过马路吗？这样，小小男子汉每次都拉着我的手过马路，并且不用提醒。

006 利用团队化，多用“一起”这个说法。

喜欢和别人一起做事，这也是人的本能。

比如咱们一起运动？

以及非你不可（让对方感到只有自己被选中的优越感），感谢（让对方产生信赖意识）等方法。

下面说说交流的技巧：

007 惊奇法

人都喜欢惊奇，同样的内容，在吃惊时能给人留下更强烈的印象。

确定想表达的内容后，加入适当的惊奇词。

比如“哇，吓我一大跳”、“啊，真的！？”等等。

008 赤裸裸法

这是一种观察自己身上发生的事，并直接表达出来的方法。

比如：你的表达能力太强了。你的点评方法太赞了，直接说出自己强烈的感受。

009 重复法

一句话重复一遍，会更容易留在对方的脑海里，只需重复想传达的重点即可。

跟别人约定时间，如果对方是一个经常迟到的人，可以多提醒对方不要迟到，不要迟到。

010 顶点法

人们会对位于顶点的东西产生强烈的兴趣。

比如店铺里的店长推荐，销量TOP1等。

以及反差法（创造名句），高潮法（吸引注意力）、数字法（增强说服力）、合体法（创造流行语）

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