最近看了佐佐木圭一写的《所谓情商高,就是会说话》这本书,觉得里面的观点通俗易懂,容易操作,实用性高,是作者通过无数次失败和尝试,最终掌握的技巧。所以整理出来,希望大家看了能有所收获。
1. 把“No”变成“Yes”的7个突破口
学会这7个技巧,能使原先拒绝变成同意的概率提高至少2-3成。首先需要熟练3个步骤,第一,不直接说出自己的想法;第二,揣摩对方的心理;第三,考虑符合对方利益的措辞。举个例子,牛奶太多喝不完,放久了就会坏,想让最近在健身的朋友帮着一起喝,就可以说,喝点牛奶吧,有助于增加蛋白质,增强骨骼。这三个步骤是基础核心,7个技巧会在这基础上进行演绎。
①投其所好。既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。
②儆其所恶。对难以说服的人有效,效力强劲的最终手段,比如严禁践踏草坪,可以改成“听说践踏草坪,会影响你的财运”等此类话语。
③选择的自由。关键在于,要给出两个合适的选项,无论对方选择哪个,自己都能达到目的。举个例子,想要邀请女方吃饭,可以说:“有一家米其林三星饭店,和一家地道的北京烤鸭店,都非常的棒,你要吃哪家?"面对两个乃至更多的选择,通常人都会下意识从中做出选择,不会有被迫感。
④被认可欲。这其实是心理学上的”尊重需求“,“即一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。即使对方很难对付,也会乐于回应期待。
⑤非你不可。听到“只有你是特别的”,人就容易被说动。比如叫人去喝酒,可以说:"去吧,只有你才能是氛围活跃。“一般人听了,很受用,会答应的。
⑥团队化。多用”一起“,”我们“等词语。
⑦感谢。有时候”谢谢“两个字,就能拉近双方的距离。
2.创造”警句“的8个技巧。
①惊奇法。常见的”啊“,”哇“,”难以置信“等等,比如你很漂亮,改成:”啊,你真漂亮!“力度就大多了。
②反差法。将想要传达的内容,与反义词放在一起,就能形成令人印象深刻的信息。这个是8个技巧的重中之重。
③赤裸裸法。可以将自己身体的感觉表达出来,比如激动,可以说,激动的浑身发抖。高兴,可以说高兴的毛孔舒张。找到最强烈的赤裸裸的词,加入语句中就可以了
④重复法。将一句话重复一遍,就会留在对方的脑海里,只需重复传达的重点,短时间就能完成非常有效的沟通。
⑤高潮法。人们读书时看到句中的“——”或“......"就会想接下来说什么呢,这就是高潮法。要点是,不突然说出想传达的内容,从高潮词开始。
⑥数字法。爱迪生的名言:“天才就是1%的灵感加上99%的努力”就是运用了数字法。可以增强说服力。
⑦合体法。如功夫熊猫,就是用功夫和熊猫两个词,合起来创造了一个很火的IP。
⑧顶点法。写着“销量No.1”的就计较容易被人记住,比如世界第一高峰珠穆朗玛峰,大家都知道,但是第二高峰,就很少有人能说的出来,这就是运用了顶点法的魅力。
学会这15个技巧的话,我相信,你的说话水平就能达到一个相当高的层次。大胆的将这些技巧运用到日常生活中去吧。
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