做销售的朋友说,销售是很锻炼人的,尤其是人的情商,好的销售员,几乎情商都很高。
情商高之一的表现,就是会说话。
说话,是一门艺术。
同样的一个意思,从不同的人嘴里所出来,受听者的感受是不同的。
所谓情商高,就是会说话。
情商高的人,不管是茶余饭后的闲聊还是日常见面的寒暄,不会掺和是非,在背后议论别人的长短,而是尊重事实,不多言不多语。
赞扬时,不会曲意逢迎,过分地戴高帽子,而是真诚地夸赞。
批评时,不会单刀直入,用词苛刻,而会先抑后扬,既鞭辟入里又让听者如沐春风,能够很好地接受。
冲突时,不会用激烈的言辞让争吵愈演愈烈,而会选择温和的言语让彼此心平静气。
即使被误解,也不会用尖酸刻薄的话语回应,而会选择用适当的沉默代替语言,清者自清。
看,这就是说话的艺术。
我们举个例子:
今天和女票有约会。
但是,你突然加班,你只能给女票打电话说:“对不起,我突然有工作要做。今天的约会取消吧。”
呵呵,简直是作死。
都不用送命题检测了。
你说的都是事实,但是你说出这样一句话的时候,想得多的女生就会开启脑洞模式:他是不是不在乎我了?是不是不重视我了?我还是不是他的小宝贝了?
让女票产生这种感觉,是谁的错呢?是加班吗?
不是的,是一个人的语言组织能力。
如果你改变一下说话的方式呢?换成:“对不起,亲爱的,我突然有工作要做,但我更想见你。”
换一种说话方式,女票的心情立刻就会变得不一样。
说话,能改变人生!
在智商差不多的情况下,谁的情商高,谁升官发财,实现个人理想,迎娶白富美,嫁给高富帅的概率就大了。
从某种程度上说,事业的成功与失败往往取决于某一次谈话,这话绝不是危言耸听。
富兰克林的自传中有这样一段话:“我在约束我自己的时候,曾有一张美德检查表,当初表上只列着12种美德。
后来,有一个朋友告诉我,说我有些骄傲。
这种骄傲,常在谈话中表现出来,使人觉得我盛气凌人。
于是,我立刻注意这位友人给我的忠告,我相信这样足以影响我的前途。
怎么提高情商呢?从会说话开始。
今天就给大家推荐一本书:佐佐木圭一的《所谓情商高,就是会说话》。
作者认为,说话是一门技术活,这一观点,我很赞同。
你可以观察一下,自古以来凡是不会说话的人,都难成大事,你也可以观察一下你身边的人,那些小有成就的,是不是在语言方面都有独特的能力呢?
你怎么练习自己的语言呢?这本书的作者告诉了大家。
作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。
在本书中,你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。
1、投其所好
2、儆其所恶
3、选择的自由
4、被认可欲
5、非你不可
6、团队化
7、感谢
8个技巧
惊奇法
反差法
赤裸裸法
重复法
高潮法
数字法
合体法
顶点法
一句话,百样说。
在职场上做事,懂些幽默,讲究措辞,往往会让你事半功倍。
如果我们没有高智商,不妨我们就从学说话开始吧,能提升自己的情商,也是不错的选择。
注意,这个很重要:作者给我们总结出说话“7个突破口”和“8个技巧”,确实,真的,很管用。
但是,你看完之后,就想马上会说话,这个不现实。作者教的只是一个法则,我们知道这个法则之后,要做的就是练习,练习,练习,再练习。
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