雪,31岁,一位善良的姑娘,毕业于武汉理工大学,在本地大企业工作6年,有大型活动策划、品牌管理、销售管理、计划管理、客户服务等工作经验,一个爱笑、声音甜美的美丽女孩。最近因公司人事纷争而被迫“下岗”,她是我的第一个咨询对象,也是她给我了莫大的鼓励。
通过前期收纳表里的信息,我对雪的基本情况有了掌握,她不属于那种真正“迷茫“的人,对自我有着清晰的基本认识,明白知道自己喜欢的是什么,我预想我们的谈话会比较轻松,进展也会很顺利。
1、从成就感事件入手:中考、高考在不被外界看好、父亲不恰当的情绪表达对她本身的负面影响、身体受伤状态下,通过自己的努力达成较好的结果。工作之后,在直属领导不支持、没有人协助的情况下,独自一人成功操作了两个大型活动策划案。从策划、执行、跟进,把握每一个环节,得到公司总领导和客户的认可。
在她的叙述过程中,从她的语言、表情、情绪可以清晰的感受到她当时的心情和所承受的压力。通过这些事,我带她一起找到了她成功的特质:抗压能力强、踏实努力、认真负责、不服输。这些由内而外透出的,从小就具备的特质成为她成长中的坚实护甲。
2、工作经历梳理:从大学兼职、实习到毕业后的正式工作,将每一个工作对应的具体岗位、工作职责罗列出来。接着,梳理、总结这些工作需要的知识和技能、自身已经具备的知识和能力,这些工作分别属于哪些行业、哪个领域。最后,对这部分内容进行排序,得出雪喜欢的、已储备的知识和喜欢的领域。
3、简单的测试:通过派对游戏,得出霍兰德代码(SAI);再通过个人兴趣测试,选出和自己最为相近的选项,两个测试的结果基本一致,雪在助人、与人交往、发挥创意、执行具体事务等方面有着突出的能力。
4、回顾工作经历:这次回顾,主要是找出工作中的共同点,梳理出雪的通用可迁移技能。写作、策划执行、沟通、协调、整理、提炼汇总等。那么如何将这些可迁移技能100%带到以后的发展中,是我们需要考虑的。
5、最后,我们对“喜欢一起共事的人“、“喜欢的工作环境”进行分析。通过雪的叙述,可以看出她对“美“的追求,让我想到了“生活美学“。
临近结束,和雪确定了回去之后需要她自己思考的问题,同时,大致向雪说明了“三叶草“模型,初步一致确认雪现在的问题是“如何将兴趣转换为能力“。
自我总结:
1、时间把控:第一次正式的咨询,时间把控较差,确定好内容后,不要任意添加,确保当次内容的质量。
2、切身体会到聆听的重要性,来询者在叙述的时候,每一个用词、情感的代入、过程中细节的描述都透漏着当事人的认识、思维模式,还有价值观的体现。善于聆听、收集分析信息极为重要。
3、加强工具的解析,并不是每一个来询者都会用到实际工具,叙事本身就是一种咨询工具,每个人都拥有无上智慧,在引导的过程中,她/他自己就会觉察到。
4、加强学习刻不容缓。
PS:不是说每个有尊教信仰的人都可以很好的调节自己的心态,但雪是我见过的其中一个,从她对过往的叙述中可以看到她对他人认同感的追求,但现在的她因为自己内心的强大而改变了这样的状态,为她的睿智点赞。
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