这个礼拜六我晚班，由于是周六一点左右就提前去了，不知道是天气好，还是其它原因，心情也莫名的好。
刚进店，看到卖场客流还可以，就拿着工装准备去试衣间换，一位美女看到我说：亲你能帮我挑一件，适合我穿的衣服吗？由于我还没有换上工装，对美女说，亲爱的你可以稍微等我一分钟吗？我换上衣服马上帮你找你看可以吗？美女说，没问题。我用最快的速度，换好了衣服就出来了。对美女说，不好意思，还让你等着，这时我才仔细看了下，她之前来过一次。笑着对她说，亲爱的你好久没来了哦！她说是啊，这不过年了吗，想看看衣服，但是你家就两个员工，都没见过，就没去找她们推荐，自己也不知道穿什么合适，正好你来了。
其实她皮肤挺白净，微胖身材。我给她找来了几款外套，最终她中意了一款杏色针织开衫，然后又给她找来了几款不同颜色毛衣，外套是浅色所以我内搭给推荐的都是亮色，试了三四件，喜欢其中一款亮黄色的。然后我又去卖场找了几款卫衣，让她试了试，上身之后毛衣卫衣都可以搭那款外套。我用开玩笑的语气说：亲爱的，你皮肤这么白，这两款上身完全是两种风格，你都带着换着穿呗。卫衣是刚来的春款，年后脱了外套穿也是绝对没问题，你放心拿着穿就行。之后又给她配了一条老爹裤，就这样不一会的功夫成交了四件一千元以上的单。
她临走时还对我说。你一笑莫名的让我心情也高兴。来你家买衣服没有约束感，轻轻松松选到了合适自己的衣服，下次来还找你，我说：好的亲，欢迎你下次光临。
总结：好的心情可以感染周围的人。时刻有个好心情，保持微笑，能带动周围气氛，尤其在我们服务行业，微笑是必不可少的一种无声的语言，它可以拉近与顾客之间的距离，从而提高成交。
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