这是一篇是我目前见过的把“情商”这个概念诠释的最深刻而又科学的文章。
在我的概念里,情商高就是指会说话,处事圆滑。所以,我以为只要学好沟通技巧会说话就可以了。可是我看了那么多关于交谈技巧,提高情商的书,我仍然觉得自己情商低。我一直很困惑,看了这篇文章我才明白,原来是我对情商这个概念的理解有误。
上网查了一下,情商(EQ)全称情绪智力,是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的能力。文章中作者讲到情商的三种核心能力是,认知与管理情绪(自己和他人),自我激励,正确处理人际关系的能力。而这三种能力是由内到外层层递进的关系。
我们大多数人都是在“正确处理人际关系的能力”这一层面上,想着如何提升沟通技巧,让人际关系变得和谐。但是结果却总是不尽人意,为什么呢?因为我们忽视了内在的和谐,也就是情绪的稳定。
刚刚有讲到情商的核心能力之一就是认识和管理情绪。而“情商低”的一部分原因就是我们缺乏洞察,认知和管理情绪的能力造成。我们很少去感受自身内在的变化,对自身的了解也就没那么深刻。同样的,我们也很少去挖掘别人行为背后的意义,理解不正确,也就做出了错误的行为反应。
从而,打上了“情商低”的标签,这个标签最开始是别人给你打上去的,别人评价的多了,你自身也就认可了。慢慢地,我们潜意识里也形成了“我情商低”的标签,具有很大暗示性。于是,我们开始把注意力放在提升自己的情商上,然而收效甚微,并且有很多人都陷入了“我情商低--我努力提升--提升效果不好---我情商太低了---我可能无药可救了---破罐子破摔,放弃。”这样的死循环中。
情商低的另一部分原因是缺乏自我认可,也就是作者说的心理饥饿。而造成缺乏自我认可的原因作者也说了----按精神分析的说法,一个人缺乏自我认可和接纳,很可能是来源于不良的亲子关系,即父母对自己缺乏认可和接纳。
另外一个原因是,在成长经历中,遭遇过很多不被接纳和认可的刺激事件。这种不良的教育模式和环境模式才可能是导致一个人“情商低”的罪魁祸首。
也就是说,缺乏自我认可的人,他们总是把注意力放在自己不够好上,很少去深层次分析事件,去寻找问题的根源,找到背后的需求。缺乏自我认可的人,内心都比较脆弱,一旦遇到外界的刺激,心理就会失衡,情绪就会失控,做出不恰当的行为。
所以,面对心理饥饿,我们就要掌握情商的第二个核心能力---自我激励。缺乏自我认可的人总是会不断攻击自己,稍微做错点事受到别人指责就会自责,陷入自我攻击,从而给自己这方面打上不好的标签。而这些标签具有很强的暗示性,通过心理暗示,我们就会开始自证预言。所以,无论做什么事情前,先清空自己所有的消极想法,告诉自己,一定可以做好,不要有任何放弃的念头。
最后要做的才是提升处理人际关系的能力,比如表达能力,沟通能力,这而些都是可以通过外界学习获得的。
笑来老师说,情商是个伪概念,我是认同的。因为我们想要提升情商的大部分原因只是想要获得外界的认可而已。与其把时间注意力用来提升情商还不如用来关注自身内在的变化与需求,解决心理饥饿。只有对自己了解的越深刻,才能越深刻的洞察别人。
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