我们每天早上一睁开眼后就需要沟通，在家和父母孩子沟通，在工作中和同事领导沟通，还得和客户沟通，只要我们还生活在这个社会上，我们就少不了沟通。在生活中有这样一句话“勤奋的男生和爱笑的女孩运气通常都不会差”
那什么叫说话，张口就来的叫说话，动脑用心的才叫沟通。
《沟通也要懂套路》这本书教我们怎么有技巧的说服他人，告诉我们沟通过程中也是有套路可循的，只要沟通套路对了，任何人都会听你说话的。这本书的作者姜朝川，重量级人际与口才教练，心理学博士，在沟通方面有很大的影响力，是千万人追捧的沟通高手。
我们在生活的各方面中，很多时候往往因为一句话，使得你和他人的距离可远可近，和他人的关系可有可无，如果你经常因为说错话而得罪人，或者不知道该说什么，该怎么说，那你的沟通能力就必须要有所加强。不论在日常生活中，还是工作场合，良好的沟通都是人际关系的第一步，有了良好的沟通，才有机会和他人建立起有效的互动。
比如我吧，说话比较直，如果看到不顺眼的事情或者别人说错的地方，我都会第一时间纠正别人，这就导致我在生活中经常得罪人，有一次因为一个同事说雷锋不姓雷，我就说雷锋就是姓雷，然后我还特地查了一下雷锋的原名叫什么，然后还把查到的结果给对方看，直到对方承认雷锋就是姓雷为止。虽然我并不是针对某一个人这样说，但是我这样的沟通方式确实不好。
今天看了《沟通也要懂套路》这本书，让我知道如何改善我的说话方式，更能让我掌握六大说话技巧。
一、说话一定要经过大脑
我们在和别人说话的时候一定要先进行思考，做到三思而后行，如果像我一样口无遮拦，就容易得罪人，而且我自己当时还没有意识到问题的所在。为了避免这种情况，我们在与别人沟通之前，要认真严谨地想一想：自己想说什么，该怎么说。比如我心直口快，根本没有想到，自己犀利的语言可能会对别人造成伤害。
因此说话不能不经过大脑，在张口说话之前先想一想，如果别人也对你这样说话，你有何感想，换位思考，是纠正我们说错话的最好方法。
二、当发现自己说错话时，立马道歉
相信每个人都喜欢诚实、知错能改的人，我们在与人沟通的过程中，也要这样，尤其当发现自己不小心说错了话，会有可能伤害到别人的时候，一定要立马道歉，不要觉得不好意思，更不要想着我改天单独去道歉。一旦想着改天道歉的人，这很可能就成为自己不道歉的借口。如果不道歉只会引起别人的反感，不想继续和你交谈下去，最终你很可能连个说知心话的朋友都没有。
三、沟通不是语言竞赛，不要非得争个输赢
我们经常会看到一种现象是，几个人为了一个不同的观点，争得面红耳赤，非要分个高下不可，这些人是因为没有把语言交流当成了了解彼此、增加信任的途径，而是作为竞争的工具，甚至使劲在对方的语言中找出漏洞，进行攻击，取得胜利，进而显示自己的渊博或英明。这样即使胜利了又能怎么样？给别人留下的印象也不是正面的。
我们要想让彼此都有话题，都必须创作一种彼此都适合的聊天环境，这种环境绝对是轻松愉快的，绝对不是面红耳赤、硝烟弥漫的，采用随和的聊天方式，让大家都能够参与进来，每个人都能发表自己的观点，只有这样，我们才能听进去更多人的建议和意见，才能达到聊天的真正目的。
四、在对的时机说对的话，才能达到最佳效果
我们说话的目的，就是让别人听，而且喜欢听，从而准确传达信息，那为了达到这种目的，我们在说话之前，必须看对方是否愿意听，否则很可能白费力气，还可能耽误你的事情。可是说话的最佳时机是什么时候呢？
答案是没有最好的时机，只有最合适的时间。如果是小事情可以打个电话，或在边走路边聊天的过程中就说了；如果是很重要的事情，那就必须得有一个很正式的场合，不要在对方不高兴的时候提自己的要求，更不要提出一些对方无法办到的事情或者极为敏感的事情。如果你说得多了或者对方不想听了就停止，切记软磨硬泡将自己要说的全说完这种情况。
五、只有换位思考，才能了解对方的感受
我们在与别人沟通的过程中，不能毫无顾忌的说，这样容易给对方造成伤害，在聊天的时候要顾及别人的感受。那又如何做才能顾及别人的感受呢？
首先要做到换位思考，就像父母担心你的投资过于鲁莽，投的钱可能血本无归，如果你理直气壮的说：“你只要管好你们自己的事情，我的事情你们少管，我已经不是三岁小孩了，我知道该怎么做。再说我拿我的钱投资，与你们有什么关系？”这样直接说，只能伤害到父母爱我们的心。所以，在你即将要对父母说这话的时候，换位思考一下，如果你是父母，你的子女对你说这样的话，你是什么感受？
六、别人的反馈才是你最终要的结果
要和别人聊得开心，不仅要会说，更要会听。否则这必然是一场失败的沟通，一个人任意地批评他人或发表不当的言论，往往是因为他不关心别人要说什么，只想自己来掌控整个谈话的场面。
要学会聆听别人的反馈，才能确定对方有没有听你说话，对方是否了解你的感受和接受你的观点，也只有对方对你所聊的话题感兴趣，接受你的观点，你们的谈话才能继续进行，对方才能高频率的接收到你的信息，最终才能达到有效沟通。
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