当看到这本书的名字时，我就赶紧下载到kindle上了，因为我情商不高，也不太擅长说话。

该书是日本著名的沟通大师、广告大师佐佐木圭一所著。或许你会觉得书作者或者翻译太会说话了，起这么好的书名来吸引人。事实上，书的内容完全配得上这么好的书名。

我用了两天上下班在地铁上的时间读完了，总结一下，就是“让别人不那么容易拒绝你的7个突破口”和“创造警句的8个技巧”。这里就简单介绍一下，请认真读一下这本书，里面有详细的例子。

1 如何让别人不那么容易拒绝你

把No的回答变为Yes，有3个步骤：1.不直接说出自己的想法；2.揣摩对方的心理；3.考虑符合对方利益的措辞。

这个很好理解，不直接说出想法，就是想想再说呗；想什么呢，根据对方平日的表现，猜测对方会对你的请求作何想法；想想什么话才能让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。作者给出了7个突破口。

突破口1：投其所好 既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。

比如去商场买衣服，店员说：抱歉，只剩这一件了。你可能会想：是人家挑剩下的吧。但是如果店员说：卖得太好了，就剩最后一件了。你可能会想：再不买就没了，赶紧结账去。

突破口2：儆其所恶 能形成强大的强制力，最后的选择，不建议用。

比如外出旅游时有的宅院外面写着：私家宅第，请勿入内。但是还是有很多人想靠近看个热闹，但是门上要是挂一个“内有恶犬，请勿靠近”的牌子，估计看热闹的人就不多了。

突破口3：选择的自由 能引导对方，同时又不会留下强迫感。

比如小孩子不愿意穿鞋子，你不要命令他：赶紧穿鞋，你可以问他：蓝色的鞋子和红色的鞋子，你想穿哪双呢？一般情况下，孩子会选一双，然后乖乖去穿鞋。

突破口4：被认可欲 对方即使很难办到，也会乐于回应你的期待。

突破口5： 非你不可 能够让对方感受到只有自己被选中的优越感，从而乐于回应你。

4和5在职场中比较实用。尤其是跟领导沟通时，可以给领导传达一种非你不可的感觉，“领导，这个方案我特别需要您帮我指导下，不知道您有没有时间？”，领导最需要的还是“非他不可”的赶脚和“被下属认可”的喜悦。

向下管理也可以用，不过得看时机，人家要离职了，你才认可人家，不好意思，太晚了。

突破口6：团队化 能使对方产生伙伴意识。

比如你嫌弃你老公的大肚腩，想让他跑步减肥，你可以说：我最近长肉了，想夜跑，你陪我一起吧。当然了，前提是你愿意跑步。

突破口7：感谢 请人帮忙时，就说谢谢，不要等对方做完再道谢，这一点应该都明白。

2 多角度创造警句

警句，这里也就是金句，能打动人心，给人留下深刻印象的句子。

其实我们很多人创造金句的能力并不足，但我们可以做金句的搬运工，让它给我们的沟通话术或者文章锦上添花。

技巧1：惊奇法 比如“啊？真的吗？”等

技巧2：反差法 比如美女与野兽

技巧3：赤裸裸法 比如提到演讲时的紧张，我感觉手心冰凉，指甲都快掐进肉里，两腿发抖，浑身鸡皮疙瘩。

技巧4：重复法 比如重要的事情说三遍

技巧5：高潮法 比如这个知识点考试肯定会考

技巧6：数字法 比如“21天练就一手好字”，从语言效果来看，奇数效果比偶数强。

技巧7：合体法 我没找到好的例子，喔，蓝瘦香菇算一个吧

技巧8：顶点法 商家最常用的技巧，销量第一之类的。

以上突破口和技巧都可以单独使用，也可以整合起来使用。

那么此刻，你应该对沟通话术技巧有了一定的新认识，我还是建议你能够认真读一读这本书。结合书中例子和生活中的场景，多联想，扩展案例，你将会有更大的收获。

其实这些技巧并没有什么难度，你可能会觉得你都知道了。但是最重要的是立刻将这些技巧应用到工作生活中，熟能生巧。

嗯，所谓情商高，就是会说话。来，我们一起实践这些技巧吧！

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