01

大雪纷纷扬扬。路上的车和行人都比往日少了许多。这是今年冬天的第一场雪，比老家的来得似乎要早一些。

我骑着电瓶车，载着装有外卖的保温箱，迅速往蠡宁区宝带南路69号赶。在美团外卖上班已经一周了。今天，天公不肯作美。

我在69号前停了下来。这是一栋面对大路的商务楼，比我们村的村部大太多了。我把车停靠在路边，取出订单，遗憾的是这第一张订单上没有更详细的位置。刺骨的寒风呼呼刮着，大片大片的雪花跟我作对似的一个劲地往我的衣领、衣袖里钻，我没法不哆嗦。

拨通了订单上的电话号码，挂断，然后我又往这个手机上发了条信息：“您好，我是美团外卖配送员，请您下楼取您的外卖。”我等了一会儿，没有人下来。我又拨通了电话，希望对方接电话的时候能看到这条信息。

02

其实，有了第一周工作的经验，我已提前一小时给用户发了一条这样的短信：“您好，我是美团外卖配送员。由于我是聋哑人，沟通不便，如果您需要更换菜品或者变动地址，请您用短信联系我。请注意查看手机信息。外卖送到时我会给您打个电话然后挂断，您开门或下来取。”

雪正下得紧。

偶有行色匆匆的路人从我跟前经过。我拦住一位路人，举着手机给他看：“您好，我是个聋哑人，麻烦您帮我给这位先生打个电话。”那人冲我摆摆手走了。我能理解的，这么大雪的天，谁有闲心来帮我的忙。看着车后座上的保温箱，好几个订单的外卖啊。我又拦住了一位路人，我的手机还没凑到他跟前，他就一把推开我，走了。

在风雪中我来回乱转，瑟瑟发抖。

03

我从小就是个哑巴，不会说话也听不见别人说的话。每要表达什么总是用手比比划划并挤眉弄眼嘴里还不停地叨念“啊吧——啊吧——”，除了父母兄弟，似乎没有人能听懂我说的话。

我受尽别人的冷眼和嘲弄，受尽欺侮和委屈。

很小的时候，我没有朋友没有玩伴，有的是一群整天追着我扯我衣袖扔我帽子，在这样的雪天抓起一把雪趁我不防备塞到我衣领里，然后在我被冻得乱喊乱叫时学我“啊吧——啊吧”叫唤的村童。

我没有上过学。我的父母没有能力送我进特殊学校读书。我认得一些常用字，那是弟弟妹妹教我的。我十几岁时，弟弟妹妹先后上了小学，他们每天把在学校学的汉字一个个教给我。我学得慢，弟弟妹妹一遍遍地教，从不嫌弃我慢。学了几百个汉字以后，我就能读他们的课本和故事书了。

04

听不见也不会说，我只有用眼睛去看。这样的天气，我喜欢静静地看雪花飞舞，看它们落在庭院里，落在窗台上，落在河沟里。圆草垛变成一个雪白的大馒头，枯柳条变成一根根明亮亮的银条。大蒜青菜盖上洁白的被单，母鸡在雪地上画起了竹叶，小猫在雪地上印满梅花。

父亲担心我将来的生活，教会我编箩筐簸箕，扎笤帚掸子，搓麻绳，结草索，然后带我上集市卖。后来我一个人可以到集市上去，我甚至还学会了织毛衣。

这些年，老家的耕地越来越少，种田的人越来越少，年轻人更越来越少。我家的那点地根本变不出养不活一家子的收成，而我编的扎的那些东西基本卖不出去了。弟弟妹妹上学读书需要钱，而我也有去远方的梦，就告别父母进了城。

05

一进了城，就像刘姥姥进了大观园似的眼睛不够使了。城市的街道车水马龙，人潮熙来攘往，高楼大厦林立，一切都令我感到新鲜。我走了很多家餐馆，洗碗切菜、端茶倒水、打扫卫生我都在行，我觉得可以试试。然而，一周过去了，没有一家肯要我，老板一看见我比比划划“啊吧，啊吧”就直摇手。

找不到工作，身上的钱所剩无几。晚上在霓虹灯闪烁的街头，我漫无目的地游走。天桥扶栏上的一条美团急招外卖哥的小广告吸引了我，我按地址找了去。老板看我不会说话，皱了皱眉。我赶紧拿出手机写道：“请您给我一个机会，我识字，我可以做好。”老板许是被我的真诚打动了，最终答应了让我试试。

我没有立即上班，先用了半个月的时间把周边的小区、街道、商务中心摸了个遍，觉得可以了才开始上班的。

但是，第一周因为沟通的问题，我的工作几乎没有哪天是完全顺利的。

06

第一天，我给一个客户送一份饺子。我在小区楼下给他发了短信：“您好，我是美团外卖配送员，一会儿我给您个打电话然后挂掉，请您开门接一下您的外卖。我是聋哑人，沟通不便，敬请理解。”我上了八楼，却找不到我要的门牌号，打了几通电话也没有人出来。

我估摸着802室敲门，没有人开门反而把隔壁801室的人敲了出来。我用短信麻烦邻居801室的先生给我的用户打了电话。一个大男孩出来了，原来他在家打游戏，接了几个不说话的电话没有理睬，他也没有注意我发的短信。我微笑着递过饺子，他摸了摸塞回我手里，输入短信表示因为冷了他要退订。我怎样打拱作揖他都不答应。

第三天我到了客户楼下发了短信，发现不刷卡上不了电梯。我发短信让客户下来拿，客户回说他腿脚不利索不能下楼。我一口气爬上了10楼。客户是一位跛脚的大爷，他接过外卖，朝我微笑着点头。这个微笑让我心里温暖了很久很久。

后来几天，老板把附近的好说话的客户单子都给了我，总算没有出太大的差错。

07

一辆小汽车在我身边停了下来，车上下来一位穿着体面的中年男子，他径直走到我跟前。我赶紧给他看手机上的信息。他二话不说，就帮我给客户打了电话，从他的表情看，他好像朝电话那头的人发了火。打完电话，他用他温暖的双手握住我冰冷的手，我的心头一热，眼眶也跟着热了。没过多久，一个小帅哥从大楼的另一端朝我奔过来。

小帅哥来到我跟前，帮我打电话的大哥转身跟他说了什么，他不好意思地挠了挠头。我赶紧打开保温箱取出他的外卖双手递给他，同时递上手机：“对不起，耽误您的时间了，请您原谅。”小帅哥接过饭盒同时握住了我的手，之后他又向我竖起大拇指。

我朝那位好心的大哥鞠了一躬，又朝小帅哥拱了拱手，上车离开。我不知道接下来会遇到什么，但我相信办法总比困难多，况且还有这么多理解我的好心人，我会让人们看到我努力生活的样子。

雪还在下，雪花满天飞舞。朵朵雪花似漫天的蒲公英，轻盈地跳跃旋转舞蹈。

怀左同学训练营第三期

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