突然聊到这个话题是因为我的一个前领导，从入职公司到做到整个南方大区总监，他只花了一年半的时间，算得上是平步青云了。但凡认识他的人，对他的评价都是"双商高"。
我仔细回想了一下跟他相处的场景:跟他一起去见客户，他总是能轻轻松松跟客户天南海北聊个没完然后顺便把业务谈了；到一个新岗位，总是能在最短时间内和各主要负责人打成一片；对待自己的下属，总是恩威并施，所以下属都对他死心塌地；最最让我感动的是前段时间请他吃饭，本来选了一个中高档的餐馆，他却以"贵而且不好吃"为理由选了一家人均40左右的烤肉店，还说好吃又不贵（其实是替我省钱）……不禁想问，情商到底是什么？
情商，Emotional Intelligence Quotient，简称为EQ，综合各个版本，我认为以下这个是对情商概括得最到位的:
Emotional Quotient = Positive emotions /Negative emotions
Positive emotions are love, happiness, bliss, contentment, gratitude, mercy, forgiveness, faith, compassion, etc,while negative emotions are anger, jealousy, hatred, sadism, worry, fear, intolerance, etc.The emotional quotient is directly proportional to positive emotions which means higher the positive emotions, higher will be the emotional quotient.
这句话是说情商=正面情绪/负面情绪，正面情绪越多，你的情商也就越高。正面情绪包含爱，知足，感恩，仁慈等等，负面情绪则包含生气，嫉妒，贪婪，悲伤，害怕等等。
看过太多的关于情商的观点，其中最主流的一种观念是:所谓情商高，就是会说话。曾经我也一度以这个准则来要求自己，但是通过对身边情商高的人的接触和总结，情商高并不是仅仅是会说话，会说话只是其中一个很小的部分。
情商之父丹尼尔·戈尔曼认为情商包含五个主要方面：
1.了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
2.自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；
3.自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；
4.识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。
结合以上2种观点，我认为情商高最最重要的一点:真诚
1 真诚面对自己的不足，想办法扬长避短。比如，我做事情比较粗心，那么就养成多检查的习惯，减少粗心带来的负面影响。
2 在意自己的真实感受。比如:对于超出自己意愿或者能力范围内的事情，敢于说"不"。生活中有很多这样的例子:明明不想帮某人，却碍于面子答应了，答应之后又抱怨不该答应；明明很喜欢某样东西，却因为朋友也喜欢，就放弃了，事后又来后悔……既然如此，为什么当初不干脆拒绝呢？不想帮忙，可以说"我真的很想帮你，但是（找一个符合自身实际情况对方也能接受的原因）……你看这样行不行，我帮你问问看某某能不能帮你或者表达下次自己能帮一定帮的意愿
3 直面自己的欲望（或者说目标）。比如，我来简书就是想上首页，就想成为签约作者，那就接受它，并制定to do list
4 真诚待人。真诚是交往的前提，无论赞美也好，批评也罢，请真诚。我有一个亦师亦友的同事，每次批评起我来真的是毫不留情，但我从来没有怨恨过她，相反，我一直很感激她，因为从她的字里行间，我能明显感觉到她是真的为我好，而且批评完之后还会给我一些实用的建议。在她的"毒舌"下，我能看到自己的蜕变。
只关注自己，叫自私；只关注别人，叫自虐。关注自己的同时，也给予别人尊重和关怀，关注别人的同时也不自轻自贱妄自菲薄，真诚待己待人，积极乐观，朝着自己的目标不断努力，这是我所认为高情商。
这，不仅仅是会说话就能达到的。
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