《所谓情商高，就是会说话》
1把no变成yes的三个步骤
步骤1:不直接说出自己的想法
步骤2:揣摩对方的心理
步骤3:考虑符合对方利益的措辞。
2 投其所好
举个例子，你在商场买衣服时，如果店员说抱歉，这件衬衫只剩下这一件了，估计你会想这是别人挑剩下的吧，或是恐怕有很多人试穿过这样的印象，如果换个说法，例如：这件衬衫卖得特别快，这是最后一件了，你会不会想最后一件，不买就没了呢。
3儆其所恶
对难以说服的人可以用此招，比如丈夫上完厕所不盖马桶，妻子这么说：听说不合上马桶盖会失去财运哦。
4选择的自由
关键在于，要给出两个合适的选项，无论对方选择哪个，都能达到目的。这让我想到小区门口卖茶叶蛋的大妈，她会问你要一个还是两个，这样你就会下意识得去选择。
5被认可欲
一个人得到别人的认可，就会产生回应期待的欲望。比如说妻子对从来不干家务活的丈夫说:你能够到更高的地方，能把窗户擦得更亮，拜托了！这样一来，丈夫就会跃跃欲试，比直接命令的效果好。
6团队化
“一起”这种说法，本身就令人愉快，女性之间被问到“一起去卫生间不？”，一般都会欣然前行，所以下次你想让父亲运动时不妨说：我想夜跑，但一个人害怕，你能不能陪我一起去？
7感谢
请把垃圾扔了，谢谢！这样说一般很难拒绝，所以在要求别人做某事前，提前说谢谢吧！
8赤裸裸法
别人询问你对某件事的看法时，可以加入自己身体真实的感觉，比如感受一场感人的演讲，这样说：我要哭了，真的连眼泪都要出来了，可以让你的话儿充满人情味。
9高潮词法
人们读书时看到坡折号，就会想：“接下来会说什么呢？”这就是“高潮法”，比如说“有个问题——我想问你一下”，我们就很想听接下来要问什么，高潮法会让对方觉得接下来的话很重要，类似的高潮词有请保密，只说一遍，只告诉你一个人等。
10数字法
在语句上加入数字，就能更加吸引目光，而且奇数比偶数显得更有棱角，比如说三分钟烹饪，七大奇迹。
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