“每进步一点点”。

今天我想给大家分享的一本书叫做《所谓情商高,就是会说话》。这本书是由日本作者佐佐木圭一所写,本书大概有14万字,我会用大概六分钟的时间来讲述本书的主要内容。

作者佐佐木圭一,原本不擅长于沟通和表达,在历经了无数次的尝试和失败后,他发现了打动人心的语言奥秘,按照自己发现的“语言法则“去写文案,居然大受好评,成为了首个美国广告大奖“金铅笔奖“”的日本人,被视为亚洲最成功的广告策划人,同时获得了日本国内外51项大奖,是日本顶级的沟通专家,广告的鬼才,文案的写作大师。

作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧,告诉大家如何修炼说话的能力,如何提高自己说话的水平。说话,不是一种感觉,还是一门技术,它就像烹饪一样有食谱,有它的“语言法则”,只要掌握好,就能运用自如。

在本书中,作者通过介绍七个突破口和八个技巧,以最短的时间让我们掌握措辞的技巧。通过这些技巧,把一句话说得恰到好处,能够在众人中脱颖而出。

其中 7个突破口包括投其所好,儆其所恶,选择的自由,被认可欲,非你不可,团队化和利用感谢 这7种。在这里我们着重说3种。

第一种突破口就是投其所好。我们不要直接的说出自己的想法,而是要揣摩对方的心理,考虑符合对方利益的措辞,这就是投其所好。

比如在飞机上空姐会提供飞机餐,但由于乘客大多数选择牛肉,所以会导致鱼肉的大量剩余。

如果直接说“对不起,只剩鱼了”,那乘客心里肯定不舒服,觉得自己是吃别人剩下的。但如果利用投其所好的法则作为破口,把说话的措辞技巧改一改就能达到自己的目的。比如,“机内供应以优质香草,富含矿物质的天然岩盐,和粗制黑胡椒粉嫩煎而成的白身鱼,和普通牛肉。换成这样的说法,那么大多数人脑海里会浮现出美味的白身鱼,那应该都会选用第一种吧。

再比如我们去逛商店,如果看上一件喜欢的衬衫,但是店员如果说“抱歉,这种衬衫只剩这一件了”,我们的心里想法也许是“这件衣服被很多人穿过”或者是“这是被人挑剩的想法”,但如果店员如果通过投其所好的方式换另一种说法“这种衬衫卖得特别的快,这是最后一件了”,那你恐怖会觉得这是流行的衣服,最后只剩这一件了,再不买就没有了,这样,拿着衬衫去收银台结账的机率就会很大。

第二个突破口是,利用选择的自由。比如我们在买一份快餐,其实已经决定快餐的类别了,但在点单的时候,如果收银员说,“要不要来一杯豆浆或是可乐呢?“这样一问,有些人就会不假思索地作出选择,只要稍微改变一下收银员的措施,就能提高店里的业绩。

在面对两个或者更多的选项的时候,一般的人会下意识的从中作出选择。选择的自由,是由对方决定如何选择,能让其产生自主选择的意识,被迫的感觉就会减少。

第3个突破口是非你不可。别人不行,只有你是被选中的人,只有让对方感到自己被选中的优越感,才能够乐于作出回应。

  作为组织者,如果想要把部门里的人组织起来聚餐,如果单纯的去邀请“今天有聚餐,一起来吧”,参加的人数也许不是很多,但是如果想要人人都能参加的话,利用非你不可的法则,把短信编辑成“XX,你不来不热闹哦,所以只有XX你务必出席才行呀!”这样的语气。对应姓名逐个发短信邀请,到场的成功率能达到95%。

这就是7个突破口其中的3种。

除此之外还有八个技巧,比如有惊喜法,反差法,赤裸裸法,重复法,高潮法,数值法和顶点法,这几个技巧里,我觉得比较有用的,应该是数字法。在语句中如果加入数字,能够增强说服力。在商品名称中,加入数字,不仅视觉上比较醒目,也会使内容变得容易理解,比如,3分钟烹饪,3分钟这个数字,就能够引起观众的兴趣,比如101只斑点狗,为什么不是一百只斑点狗或者是很多只斑点狗呢?因为单从语言的角度来看,2,4,6,8,10等偶数显得比较柔和,比较弱,1,3,5,7,9等奇数,则会显得有棱有角,所以强。所以我们在命名商品的名称,或者标题的时候,可以利用奇数来吸引目光。

以上就是今天我分享《所谓情商高,就是会说话》,希望能通过这本书的7个突破口和8个技巧,运用到我们的语言菜谱上。让我们的说话能够掌握措辞的方法,开拓自己的人生,向自己的梦想迈进。

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