我们在《黄金人脉一课通》课程里提到了如何给陌生人打电话的4个套路,分别如下:

1.套近乎:通过提及对方熟悉的人或公司赢得信任;

2.讲来意:说明你打电话的主要目的;

3.留一手:做好妥协的准备,合理产生第二次联系;

4.提好问:说得少一些,对话多一些。

现在分享我给陌生人打电话的例子。

给陌生人打电话的套路分接通电话和没有接通电话的情况:

1.接通电话,又分两种对象:分别是客户和生活中想结识,想勾搭的人。

对于客户:

1)接电话客户公司的前台,我会说:“您好,我是XXX公司的Elena.可以帮我转一下国际业务部负责人那里吗?”

前台:“您有什么事吗?”

我:“我们公司新研发了XXX系统,专门针对XXX行业开发XXX客户的。我们这个系统在行业知名的公司已经用了,如某某公司,某某公司。我留意到贵司还没有使用,因此想给贵司负责国际结算部门的同事介绍一下。可以帮忙转一下么?

此时,有的前台会说不方便转接,本文不详述了,说前台帮忙转接的情况。

前台:“好的。你稍等,我转到负责这个业务的部门那里。”

我:“对了,怎么称呼接电话的那位同事呀?她/他是做什么的?”

2)不管是1)步骤转接到真正部门的人手里,还是我刚好就打中了我想找的人那里,我会先称呼对方:“XXX经理/总,您好!”,接着重复一遍步骤1)的自我介绍及说明来意。

接着,我说:“我们系统有免费的账号供您体验,需要申请后才能把相关账号信息发给您。方便告诉我您的微信么?申请成功后我通知您。”

此次案例运用了说明来意、留一手、提好问这3个套路。

对于生活中想勾搭/结识的人:“张总,您好!我是凤九(这个时候不面对客户就不说英文名了)。文超美女向我推荐了您。”或者,“您好,我是凤九。经常在群里面看到您分享的干货,太实用啦。”

2.没有接通电话,不管是对于客户还是生活中想勾搭的人,我会继续打电话给对方,直至打通为止。我不太倾向于用短信这个选项。因为对于陌生人,第一步最好就是能通话方便从对方的语音语速做一些简单的判断之后,可以有针对性聊天,加深对方对我的印象。对于已经有过邮件、微信、电话往来的人(还是属于陌生人阶段,只不过是多了曾经联系过的这个步骤),打电话不通时,发短信说明身份、来意才好用。

PS:以上只是我的看法,仅供参考哈。欢迎你对本文提建议。

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