文|端木千藜(《星光简道》专题签约推荐作者)

每个人的心中几乎都存有或多或少的欲望,而正是因为这些欲望,所以在源源不断的驱动着人们保持对权力的热情,有着对权力极大的渴望。

人生来就喜欢争夺权力,但这不是人类所独有的特征,这是人和动物之间的共通点,只不过人相对来说比较高级,不仅能保持野蛮,而且能创造文明。

所谓权力,即能给他人强加自己的影响,是可以将别人玩弄于鼓掌之中的资本,不过相对于其他比较难被自己掌控的权力来说,人们更热衷于追求自己的话语权,因为这种权力不仅唾手可得,只需要付出廉价的成本,而且使用起来同样具有不错的效果。

在上下级的联系中,话语权这个词汇用的相对比较多,作为管理者,如果不能适时保证自己拥有足够的话语权,铁定是失败的,但如果过分强调自己的话语权,往往会激起同事及其下属的反感或逆反心理。

因为保证对方的话语权,不仅是在尊重对方,也能保证日常沟通的正常进行,同时还能有效减少双方交流之时因为误解而可能导致的矛盾。

我们可以先来看一个案例。

在19世纪的时候,美国哈佛大学教授梅奥曾在霍桑工厂进行了一系列实验,研究发现,如果满足员工充分的主动权,不仅不会出现局面难控的状况,而且所有被实验的员工,其工作积极性及效率都得到了明显的提升。

这种效应也就是我们所熟知的霍桑效应,增加主动权,其中就包括保证员工足够的话语权,即给员工有权力表达自己想法,宣泄自己不满情绪的权力。

话虽如此,但是仍有很多人在平时生活中喜欢过分的追求自己的话语权,管理者常常是因为放不下自己的官架子,而平常人是因为考虑到自己面子的需要,主要表现有:说起话来咄咄逼人,“语不惊人死不休”,一定要在说话的气势上胜过甚至碾压他人等等。

所有的这一切,我们都可以将其冠名为低情商的表现,因为真正的高情商不仅体现在关注自己的情绪上,也同时要求关心他人的情绪,做事不过分,说话不过直,适当过渡自己的话语权,给对方一线与自己平等交流的机会。

高情商的表现理应如此,本身就是比较容易做到的事情,但有很多人就是喜欢在别人面前空谈一大堆道理,装作学富五车,自以为是的模样,这本身就是一种全然不顾他人感受的表达形式,自然而然谈不上有任何高情商的成分掺在其中。

我们所提倡的说话之道,在于尽情表达自我的同时,也能尊重他人的真实感受,每个人都有自己的话语权,我们不可否认,正如哲学家亚里士多德所言:“我不同意你的观点,但誓死捍卫你说话的权力”,但是我们应该知道,不管做什么事情,往下不能触碰别人的底线,叫做原则,往上也有最大的限度,叫做“天花板”,说话也应如此。

人真正的厉害之处,不仅在于关键时刻表现一语惊人,更在于能在他人咄咄逼人的局势下挽回自己说话的余地,也同时表现在在给别人充足的话语权时,也能保证自己还能与对方有平等交流的机会,但不代表要把所有的话语权集中在自己一个人身上。

真正把话语权紧紧攥在手上的人,在平时生活中绝对不受欢迎。

我们每个人都应该深有体会,比如你在与他人交流话题时,一般情况下都可能出现各种意见上的分歧,与不同的人切磋会有不一样的结果,最怕遇见那些十分喜欢抬杠的人,他会将你正确的观点死揪不放,哪怕是他以无厘头的诡辩,也要让你输得心服口服,以证明他自己的强势。这样的人你会喜欢吗?

真正的沟通本身就是建立在平等地位上的交流,你把话语权独揽一身,不给对方丝毫喘气的机会,不也是在给自己设置路障,将自己推向人际绝缘的边界吗?

到时候真的没有人愿意再与你进行交流,你有绝对的话语权,权力却无处可施,渐渐活成一个孤家寡人,权力本身也失去了存在的意义和价值。

所以,说话一定要注意分寸,同时也要给别人留有余地,过度掌控自己的话语权,真的不是一个人的明智之举。

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