说话这件事不用看天赋,完全可以通过了解套路,学习技巧,掌握规则,勤加练习而逐步成为沟通大师。

人生阅历很重要,经历的越多,你的情商就会越高。

套路一,他的名字,你先说出来。

拿破仑日理万机,据说但凡他见过的人都能记住对方的名字,他有自己的方法,比如遇到比较难记的名字,他就会反复的在心里默念几遍,甚至在纸上写一写,并试着将对方的名字,个人特征,表情容貌都联系起来,一起加深记忆。

有人觉得这样做比较浪费时间,实际上这是一种套路,或者说是一种成功模式,这是高情商的表现。虽然耽误了一些时间,但是会让之后的沟通更加顺畅,从而提高成功率。根据马斯洛需求理论的第四层级,每个人都渴望被尊重,得到别人的认可,这样才会表现出更强的自信心更高的热情。而记住对方的名字会让对方感到被尊重,当对方的情绪被调动起来后,交谈下去的意愿才会更强烈。

沟通大师,卡耐基说过,一个人的名字是他耳朵里所能听到最悦耳最美妙的声音。

如果你希望别人喜欢你,请记住对方的名字并在对方开口之前说出来。

如果你不记得了,可以回忆之前的交集,展开交流,寻找彼此都记得的情节。

比如。我也不错,咱们很久没见了,自从上次在星巴克见面之后有半年时间没碰上了吧。

随机干货,提高成功率的措辞

A,周末晚上有空吧,咱们一起吃饭。

B,我知道一家餐馆很有名,需要提前半个月预定,我提前定了周六晚上的位置,赏光一起吃个便饭呗。

套路二,过遍脑子再说话

案例一,满月宴。

哎呦,这孩子跟你们怎么一点都不像。

没关系,等孩子长大了跟他妈学,整整就漂亮了。

第一句说错话是无心,第二句说错话是缺心。

说话速度快,说对了,会被夸奖为反应快,脑子里灵光,如果说错了,就会被认为这个人很二。

如果你反应慢,并且经常说错话,索性把嘴闭上,这样最多会被认为木讷,而不会损害到人际关系。

说之前让即将出口的语言经过一下大脑,做起来其实并不困难。最初的时候,肯定会影响到说话速度大不了让气氛尴尬一点,多加练习,慢慢就好了。

随机干货,不要直接说出内心想法

真话不全说,假话全不说。很多时候肺腑之言,并不是人家想听的,说出来往往会伤了别人的心。尤其当你有求于对方是直接说出你的需求被满足的概率往往不高。

套路三 你见过聪明人指着鼻子骂人吗?

在全世界各个角落都很常见,越是职位卑微的人,说话越不客气。这里没有一点鄙视他们的意思,也不谈素质问题,只是就事论事。这些人之所以从事保安这类相对低位的工作是由很多原因造成的,其中情商低,不会说话,绝对是他们的硬伤。

聪明人是绝对不会指着别人的鼻子骂的,与其说他们素质高,不如说他们情商高,会说话。这人说话是有套路的,他们很少批评别人,永远都是赞美,而且非常善于倾听。这类人已经养成了赞美他人的习惯,一套恭维说辞之后,他们从不急于表达,而是耐心倾听,据我观察这类人80%都在从事管理职务。

说话就不批评,而是倾听+赞美。就是面对非批评不可的局面,他们也会选择私下进行,说话方式也比较委婉。

当别人冲你发脾气,你不但不生气,反而赞美对方是大多数人会平息激动的心情。

随机干货 措辞要从对方的利益出发

A我买了好多橙子吃不了,你多吃点。

B天凉了,容易感冒多吃橙子补充维生素c能够提高免疫力。

套路四 共同兴趣点

无论是现实生活中还是虚拟世界,我都遇到过无数搭讪的人,其中90%不过三句都会被我直接忽视,原因就在于这些人根本不会聊天。

想把妹,不会聊天怎么行。我遇到的真正的聊天高手,很会讨人欢心,简单寒暄之后就能套出我的兴趣点,然后当做共同兴趣的深入聊下去,我敢说这些人一定是阅人无数的情场杀手。

案例一 北京这破天,又雾霾了

A是啊,没几天就雾霾,我都成了空气净化器了,天天吸霾。

B嗯,这破天气

随机干货 揣摩对方心理

A不好意思,目前店里只剩下这一台净化器了。

B这台空气净化器卖的可好了,现在雾霾严重,刚进的货,一上午就抢光了,就剩一台了。

套路五 沉默也是一种套路

与话少的人聊天,就可以用沉默的套路,不要急着找话题,话少的人往往喜欢安静。除非什么感兴趣的话题,否则宁愿保持沉默,也不要没话找话。

套路六 谁不喜欢会讲故事的人呢

毕加索和凡高,两位都是绝世画家,两个人的作品如今都是价值连城。然而两个人生前的命运却大相径庭。毕加索不仅是大画家,还是超级富豪离世时留下了将近400亿人民币遗产。凡高呢?同样是大画家有生之年只卖出了一幅作品收入400法郎。37岁时穷困潦倒的梵高选择了举枪自杀。

毕加索不仅会画画,还会营销。秘诀就在于讲故事,他知道卖画要办画展给画商绘声绘色的讲作品背后的故事。

艺术家的作品,普通人是看不懂的。所以必须要讲故事,让更多人看懂你画的是什么,懂的人越多,故事被演绎被宣传的概率也越大,价值也越高。

讲故事的技巧有很多,一个精彩的开篇十分重。一般情况下,新出的美剧我都会看第一集,如果无法吸引我,我就会果断砍掉。因为几乎所有的美剧都是一个套路,第一集比之后几集更精彩,因为如果不能一上来就吸引消费者,那么这部剧的点击率就会很差。

以我个人经历来看,精彩的开篇主要有三大技巧。一是符合对方兴趣。二是先讲故事爆点。三是悬疑式说话。

讲故事要有说服力,就要绘声绘色,尽可能真实地描述故事背景,让客户有一种身临其境的感觉。讲故事的过程就是洗脑的过程,目的就是让对方认同你的观点,从而达成目标,如今最不缺的就是选择,那么多可选的,为什么要选你的,还不是因为你会讲故事。讨厌复杂的事物是人们的心理特点,你有故事,故事里有答案,那就是对方选择的理由。

随机干货 强调对方讨厌的事

A把灯给我关上!

B上完厕所卫生间不关灯会倒霉哦。

套路七,会提问的人运气都不会太差

提问是一门艺术,让交谈变得有趣。

A谁想要来一份甜品

B今日特价甜品,有牛奶布丁和芒果蛋糕,请问想要哪一个?

套路八 说错话马上开启自黑模式

嘲笑别人是大忌,甚至过引来杀身之祸。而嘲笑自己却是一种套路,往往比无趣的赞美更有效。

随机干货 期待效应

期待效应也被称为玛格马利翁效应,即一个人能做出他人期望相对应的事,利用这个心理效应措辞,得偿所愿的概率就会大增。

A去把窗户擦了

B老公,你个子高,过来帮我擦一下,你一伸手就能够到,真厉害。

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