《说服》1-7章

“自古真情留不住,唯有套路得人心”这里的套路代表做事方法和用心程度,事前准备+事中协调+事后回访一样也少不了,同理用到销售中,售前+售中+售后=整套销售步骤。

售前

细分消费人群的原因,书里给出完美的答案:“旁人的行为是社会影响力的重要来源之一。”尽管大家都不愿承认自己会被身边人影响,可事实就是这样。

你是否有这样的经历:

被朋友背的包包种草,自己也想要款一样的?

被朋友圈晒的美食吸引,想要去尝尝?

在面临某项选择的时候参考朋友的经历或意见?

这是生活中常见却容易被忽视的一种从众心理,也可以解释为什么大家愿意排4个小时队等一顿饭。

让更多人知道你在卖某一种东西是销售绕不开的话题,细分消费人群后,我们针对这个部分人去设计传播途径和活动方法更有效。

售中活动之赠品

一定要把赠品的价值最大化。工作中经常做买赠活动,几年经验的告诉我:自己在售的产品不能作为赠品,作为赠品后这件产品在短时间内就很难卖出,一直以为是:因为送给客户,所以他们就不需要再买。

总结不够精准,其实是因为我们没有像消费者阐明“赠品的真正价值”,活动中我们往往会强调免费,却忽略在消费者的认知里:

免费=清库存=过期=不值钱

要避免这一现象很简单,我们可以把赠品宣传语中的免费改成:

“无需付款,就可获得价值——的——”

充分说明TA的好,你的受众才会从你的言语中发现赠品对她的价值。

售后

一直不理解猫叔为什么又给一次冷静期,享受了两个模块的服务却还可以全额退费,难道各位运营大大的时间和精力都不值钱吗?

这本书又给我上了生动的一课,增加一个“不作为”选项,看似离开很多人,其实是留下更重要的人,这批人会投入更多的时间精力来完成输出输入,为管理组做了减法,精力可以更加聚焦,在接下来的互动中各位老铁的参与感会更强,粘性增加,这是很好的良性循环。

总结:

每个人都有自己的经营套路,最管用的套路应该是用心和真诚。

《说服》

本站以现代、古代情诗为主,情诗网创办于2013年,以原创爱情诗歌、经典情诗、现代情诗、古代情诗、英文情诗、情诗绝句为主并收集古诗、古诗词、诗歌大全、诗词名句的文学门户。方便您下次继续阅读;可以放在浏览器的收藏夹中(快捷键Ctrl+D);或者看到喜欢或者有趣的诗词可以通过分享按钮给你的好友分享;情诗网是目前最全情诗大全网站之一。并欢迎广大诗歌爱好者阅览投稿!喜欢本站的话请大家把本站告诉给你朋友哦!地址是 www.qingshiwang.com !