创业没有套路。任何错综复杂，变化不定的局势都没有套路。靠得住的做法是分析现有资料，制定一个简单的计划，然后立即行动。行动极有可能会失败，这种失败非常宝贵，它会让你适应不同的形式和状态。马上制定另一个行动方案，然后行动。[1]
我有一个亦师亦友的学长经常讲一句话：
努力决定下限，天赋决定上限。[2]
虽然如此，还是有很多顶级创业者分享了如下经验：
想法
创造性
好的创业公司都是从一个好创意开始，而不是切入点。创意是什么呢？公司必须是无法复制的。包括市场规模和增长潜力，公司的扩张策略和防御性策略，都要在创业之前做计划，而不只是产品本身。要与现有的东西在某些方面背道而驰。 好的创意并不是绞尽脑汁想出来的，而是无意中引入眼帘的的。最好的创意都是由小项目发展而来的。
如何让好创意无意间冒出来呢？
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学习重要知识，有一技之长。比如精通一门技术或者组织管理或者营销能力或者艺术鉴赏力
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解决感兴趣的有意思的问题。拉里佩奇之所以创业成功是因为他是搜索方面的专家，而他之所以是专家只是他感兴趣而已。
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与喜欢和尊重的人共事
使命感
如果同时又很多想法，看起来都不错，选哪一个呢？选空闲的时候经常思考的那个。要有使命感，如果对自己的公司没有信心和热情，很容易放弃，或者同时做许多项目，精力不集中。有使命感，非公司员工也会乐意志愿参与到项目当中。做自己需要，会使用的产品。
小众性
好的 idea 引领潮流，刚开始看起来并不好，里面却隐藏着巨大的需求，但自己一定要清楚它好在哪里。刚开始只需要得到一部分支持就够了。不被人看好还有一个好处，可以避开很多竞争对手。和人讨论你的创意，真正好的创意，反而不引人注意。从特定的小市场入手，再从小市场拓展，考虑市场的增长速度，而不是本来已经具有的规模。
紧迫性
Why now? 为什么这个想法现在创业最好，不是两年前，也不是两年后？如果不能很好的回答这个问题，创业就要谨慎。
简单性
几个词就可以描述清楚，需要长篇大论的主意不是好主意。简单使得消费者更容易操作，产品也可以做得更为极致。这样人们才会钟爱你的产品。
产品
确保产品有价值。完善产品，和消费者沟通。融资，增长产品的知名度，招聘员工，商业扩张都是有了好的有价值的产品之后才需要考虑的问题。除了吃饭睡觉锻炼，其他的时间几乎都适用于完善产品和用户沟通，得到消费者的认可最重要————商业化。很多大公司的产品都是用商业化手段来竞争，产品却没有得天独厚的优质条件，时间一长，会被消费者冷落。重视消费者的反馈，许多创业公司都会把订单系统和通知系统绑定，这样即使客户半夜反馈过来，即使还在睡觉，也可以即使处理，完善产品。而给你用户反馈的用户是很忠诚的，这些用户非常非常重要。自己要相信自己的产品，并身体力行的推荐自己的产品，让用户成为你的朋友。问问他们是怎么使用你的产品，他们会不会推荐你的产品。用户活跃度远远比注册用户数量重要，他们对于产品的进化发展非常重要。
永远是产品的问题。比竞争对手的状况差是因为你的产品还不够优秀。
反馈
- 在做产品的时候就要找人讨论而不是一个人闭门造车，也许你认为你的产品很有创意，或者需求很大，但是很多需求可能是伪需求，人们并没有想象中的需要它。应该确认你自己有没有这样的需求并很想解决。
- 建立完整有效的反馈流程。及时的联系方式，方便的用户体验。
- 及时和不间断。迅速开发出最简单版本的产品，上线让用户体验，获得反馈。
- 积极主动的找客户，推广，去哪些目标客户群可能出现的地方，发宣传页什么的，不要等客户自己找上来。
- 和客户有效的沟通。面对面永远是最有效的，并且要营造轻松的氛围，而不是一直问吧啦啦啦啦。
- 反馈的真实性。对于付费服务来说，陌生用户的忠诚度是最高的。对于免费服务来说，朋友的反馈更加真实。如果产品最终总是要付费的话，还是尽早就收费，这样能建立一个更客观的反馈体系。客户的要求和功能不要急于去实现，而是要发掘他们背后的需求
专业懂行
- 在这个行业里工作，实习，学习一些基本的操作规则，思考这些规则的合理性和不合理性，这个行业急需哪些改变。在网上，在书上并不能完全了解一个行业，必须自己去动手做这个行业。
- 了解潜在竞争对手。列一份同类型公司的名单，搜索他们的前1000行索引，了解他们的财务报表--对同行充满热忱。
- 明确的客户群体和产品定位。服务于哪些人，产品的理念只用一句话能概括。
产品发布和增长
经营模式一次只使用一种；迭代使用尝试哪种更适合；长时间使用适合的模式后要返过去尝试以前不适用的，在新阶段可能适用了。
- 不要害怕被模仿而延长产品发布
- 留存增长模式，吸引回头客，让老客户继续使用你的产品。这种模式需要很好的用户体验。分析回头客占比到什么阶段不再变化。
- 病毒式增长模式，口口相传。这种模式需要非常极致的用户体验，人们才愿意去口口相传。要建立很好的推荐机制让用户去推荐你的产品。参考书《病毒循环》《 奥格威谈广告》。每次传播到的人数，传播频率，转化率这3个指标。
- 付费增长模式，买用户，做广告。核算好收支。
团队
创始人修养
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专注
所有的事情一起抓，就会在最重要的事情上遭遇失败。人的精力是有限的，这点很悲哀，不能奢望既要干好事业，又想维护家庭，还想兼顾兴趣爱好。你必须权衡，在事业上投入 80% 的精力，你就只剩下 20% 的精力在其他方面，如果爱好过多，就必须舍弃大多数，至少暂时舍弃；如果家庭必须要占有全部的 20%，那就舍弃所有的兴趣爱好。 -
创业的任务
创业不应该计算成功的概率。创建公司时，创业者就必须相信，任何问题都有解决的办法。而创始人的任务就是找出解决方法，无论这概率是 99% 还是 1%，这个任务始终不变。 -
困境和挣扎
挣扎会让人怀疑一切。所有的企业家都会经历挣扎，而且不一定挣扎成功，你也许会挺不过，这就是挣扎的恼人之处。挣扎是伟大成就的竞技场。
- 找人分担。无法一个人承受的时候，找人来共同解决问题，一个信任的朋友，所有的员工，将状态告诉他们
- 总有一条路可以走，坚持。很多在今天不可能解决的问题到明天就有机会了。
困境和顺境是完全不同的两种公司状态，采取的策略完全不一样。顺境要求全方位拓展，创新；逆境要求领导者拼尽全力一发命中。乔布斯是典型的逆境领导者。
- 领导者特质
绝大多数的领导者技能是可以通过后天习得的。有为本能，常识的技能需要花更多的时间，因为必须要克服身体和大脑的条件反射。一个创业者通常要花费数年时间才能掌握 CEO 的技能。
- 勾画蓝图：史蒂夫·乔布斯，通过努力，任何人都可以取得进步。
- 让人追随：比尔·坎贝尔，此技能是天生的。
- 实现理想：安迪·格鲁夫，可以通过学习获得。
合伙人
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不能没有合伙人，2-4个合伙人非常合适。
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选择合适的合伙人，如果没有，不如不找合伙人。
了解你的合伙人，最好是认识很多年。
镇定，坚强，反应敏捷，创意非凡这些综合素质比起某个领域的专业性可能更重要,但是综合素质和专业技能缺一不可，像詹姆斯邦德。
员工
不要轻易雇佣员工，会造成很大的消耗。如果一定要找，只雇佣最最需要的人。并且要明确知道自己需要找什么样的人，需要怎样的文化价值观，要一个专业能力很强的，还是一个救火的全栈工程师。不符合要求的员工很可能毁掉公司。
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员工来源
认识的人,最初的员工基本上都是经过推荐获取的。认识一个人，要努力从他身上获得他认为最聪明的人 -
经验
独挡一面的位置经验很重要。其他位置经验不是那么重要。 -
怎么决定招不招某个人
他聪明吗？他能解决问题吗？不达目的誓不罢休？很乐意长时间跟他相处吗？ -
员工股份
增加员工的股份，他们才是创造公司价值的源泉。10%的股份给前10位员工
办公室政治
办公室政治通常是无意间就埋下了隐患。比如，员工主动提出加薪。你表示同意，可以默默无闻的员工却没有获得加薪。其他员工就会效仿，会耍手腕的员工将会获得更多的加薪机会，因此他们会花更多的精力在耍手腕上。怎么预防办公室政治呢？
- 适度的野心
以公司为依托实现个人的野心是合适的，只关注个人成功而将公司利益置之不理的人的野心是不当的。以“我”为中心，还是以“团队”为中心来鉴别。 - 严格的绩效评估和员工提拔流程
- 头衔的重要性
头衔是速记符号，比员工的名字有用，可以准确的描述公司里每个人的角色定位。头衔也是一个标杆，可以使员工就自己的价值和报酬同其他同事进行比较。假如一位初级工程师认为自己的编程能力在高级工程师之上，那么给他安排的岗位和薪水就偏低。因为头衔通常被用于估算相对价值，所以在分配头衔的时候要慎之又慎，没有人喜欢有 100 个副总裁的公司，也没有人喜欢都是初级工程师的公司。 - 警惕坏榜样
员工会拿能力最差的人做参照物提要求，无论是平级的还是上级。如果团队内部无论哪个层级出现了能力不匹配的员工，他们就会像蛀虫一样影响其他人，最终让能力出众的人也越发平庸。
还要警惕随处传播负能量的员工；能力出众的天才却随意违反团队纪律的人要加以引导，区别对待；气势汹汹的不让人沟通的混蛋。
解雇员工
- 立即执行。走漏风声会麻烦不断。
- 实话实说。说公司经营不善，承认失败。而不是一些假大空的理由。
- 解雇不容商榷。
- 承认贡献，清晰解雇福利措施。
- 好好说，安抚情绪。
执行
专注
对于公司发展，避免公司业务在其他方面的诱惑，专注于一个方面，创业最恐怖的方面就在于你的努力没有回报。对于具体事务，从数以百件的琐碎事情中辨别出最重要的两三件事，集中精力解决。目标不能过多，一周，一个月都有最关键的一两件事情，这就是你的目标。
增长和驱动力
一个没有进化的公司没有任何前途。增长和驱动力是一个创业公司生存的基础。不要徘徊和犹豫，利用这个时间你可以制定一个行动方案试错了。你的项目需要一直在保持跟新和进展。优秀的创始人注重细节，但是他们的行动同样迅速。你需要一直回顾，这周我们是否有了增长，或者我们在做其他事。什么时候推出产品，还是在做其他事。专注力必须集中在正确的事情上，否则所有的努力都是白费。过分注重网页排名，或者指定一些很可能没有必要的办公室准则。当一家公司失去驱动力以后，员工开始士气低落，意见不合。公司创始人会通过描绘远景来强撑。当在竞争中败下来，一定要想办法取得小胜利，通过销售策略给公司信心。
需要注意的是增长往往是螺旋式增长的，在低谷的时候需要坚持，如果长时间没有增长，无论你怎么优化产品，如何和用户交流，都留不住客户，或者行业的整体形势不好。就要思考怎么转型。没有一个企业是一路高歌猛进的，都是通过不断调整。
增长最重要的因素是用户留存率。而留存率的关键在好产品。好产品吸引用户，用户传播口碑。用户留存率最终必须保持不变。留存率持续下跌的公司最终会失败。如果留存率不能保持稳定，任何增长策略都没有意义，必须专注完善产品。留存率的大小需要根据行业找出可以对照的模板。判断用户的活跃度并不只是看在线状态，而是要找到对应的指标。微信可以用阅读小时数，淘宝用每个用户的购买金额数或者订单数。
用户留存可以很好的利用，带动新用户的进入，参加社区建设和反馈机制。facebook国际化的翻译公司大部分是通过建立翻译社区完成的。
如何制造激动时刻，让用户恋上你的网站。上facebook的激动时刻是看到你的朋友，或者让别人看到你。更明确的目标是让用户14天内找到10个朋友。注册ebay的激动时刻是看到有你想买的东西，airbnb的激动时刻是有一个很有情调的房子。
在增长的过程中，需要特别照顾的是那些边缘用户，不怎么用你产品的冒泡党，与你增长的核算指标相对应。如果你的指标是在线时间，了解他们为何不怎么用，很多人不用微信是因为他们的好友太少，他们的朋友圈没有太多东西可看。增长的时候就要想办法让他们获得更多好友，更多内容。
SEO
- 关键词
选对关键词，有的关键词你可能很熟悉可是你的目标用户不一定使用。比如你喜欢“读书”这个关键词，但是你的目标用户阶层更倾向用“阅读”这个词，那你就花错了力气，你对错的关键词进行了优化。
- 链接
工作的强度和热情
创业公司只有在高强度下才能有所作为。创业的秘诀在于忘我的专注和极度的热衷。除了照顾一下家人，你不能有其他的爱好。
商业策略和形成垄断
- 蛋糕的大小和占有率，利润率
有巨大的市场和价值并不意味着赚钱。要控制住自己占领的市场，保持一定的利润率。工业革命的铁路公司倒闭了很多。控制意味着垂直整合行业的资源，在各个方面都要有所创新。 - 竞争和垄断。
竞争会造成巨大的资源消耗。竞争者被输赢所困，忽视了其他方面，什么才是真正有价值的东西。
| 竞争公司的谎言 | 垄断公司的谎言 |
|---|---|
| 表明自己的特色 | 表明自己竞争激烈 |
| 我们的市场很小，我们是相关行业的交集，我们是唯一一家能泡妞的带洗浴中心的咖啡厅 | 我们的市场很大，我们在相关行业的并集，我们不是一家搜索引擎公司，我们是个广告公司 |
- 怎么制造垄断。占领小市场，再从小市场拓展
- 垄断公司的特点。一定程度垄断了专利技术，你拥有的技术要比排名第二的公司先进一个量级才行。
为什么创业
当创业是解决眼前问题的唯一途径时，其他方法都不行的时候，才考虑创业。如果加入新公司，不仅可以利用他们的基础用户，还能获得丰厚的物质回报，但是创业却并不一定能成功。如果你不是实现这个项目的最佳人选，其他人都没有你合适，那么最好还是寻求下别的出路。如果有很大的热情，并且没有其他人在做，那么你可以考虑创业。
创业很自由？
创业并不自由。时时刻刻都有消费者，媒体，用户在约束你，你需要在半夜来解答跟随你的人的疑惑。如果要自由和权威，最好是去军队，而不是成为企业家。客观上来讲，你可以得到一些你可以支配的时间，但是随时随地，在24小时内的任何一个时间点，你都可能被各种问题打断，也就是说，其实你无时无刻不在工作。
创业和直觉
- 创业中不存在直觉，在看人的时候可以相信直觉
- 创业没有诀窍。只有解决问题。
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